Ano passado, a Microsoft fechou permanentemente todas as suas lojas físicas após interromper as operações alguns meses antes devido ao surto da Covid-19. Quase um ano depois, parece que Redmond está pronto para mergulhar de novo nas vendas no varejo… mais ou menos.
Em um comunicado divulgado ao The Verge, o chefe de varejo da Microsoft, Travis Walter, disse que a partir de 1º de julho, os clientes poderão comprar produtos selecionados da Microsoft nos Centros de Experiência da empresa em Nova York, Sydney e Londres.
A contínua escassez de chips, no entanto, limitará o estoque que a Microsoft pode estocar nas lojas e nos Centros de Experiência. O Xbox Series X / S, por exemplo, não estará disponível inicialmente de acordo com The Verge. Acessórios de console, bem como dispositivos Surface e assinaturas Microsoft 365, no entanto, devem ser oferecidos.
De acordo com a publicação, as ações de Redmond não representam um retorno das lojas de varejo. Além do mais, não haverá serviço de coleta de pedidos online oferecido nos Centros de Experiência. Em vez disso, parece que a empresa apenas deseja tornar um pouco mais fácil para os clientes empresariais que já usam os Experience Centers para comprar produtos Microsoft.
Muitos tentaram, mas praticamente nenhum foi capaz de replicar o sucesso de vendas no varejo autônomo que a Apple experimentou nas últimas duas décadas, embora o conceito de loja dentro da loja tenha se mostrado bem-sucedido para algumas marcas.
Ao que parece a Microsoft ainda tem interesse no varejo físico mesmo que alguns locais ainda estejam dominados pela Covid-19.
