O Twitter finalmente está testando um recurso anunciado no início deste ano: a capacidade de limitar quantas pessoas respondem a um tweet. Pode ser uma adição bem-vinda para a maioria das pessoas, mas pode representar problemas legais para funcionários públicos que usam regularmente o serviço, incluindo o Presidente Trump.
Em janeiro, o Twitter anunciou que iria introduzir uma nova ferramenta que permitiria aos usuários selecionar quem pode responder aos seus tweets. Agora, a empresa está testando o recurso com um “grupo limitado de pessoas em todo o mundo” no Android, iOS e no aplicativo da web.
O uso do recurso apresenta algumas opções ao postar um tweet: mantendo a configuração padrão atual de permitir que alguém responda, permitindo apenas que os seguidores respondam ou permitindo apenas que os mencionados respondam. Ao escolher a última opção e não mencionar ninguém, os usuários estão desativando efetivamente todas as respostas.
A mudança foi projetada para resolver o problema de troll de longa duração da plataforma. “O Twitter é onde você pode ver e falar sobre o que está acontecendo”, escreve Suzanne Xie, diretora de gerenciamento de produtos do Twitter. “Mas, às vezes, respostas indesejadas dificultam conversas significativas”.
Quanto os recursos vão parar os trolls ainda está por ser visto. Independentemente da opção selecionada, todos ainda podem visualizar, retuitar e curtir os tweets; eles também podem retuitar com comentários, que é uma maneira popular de instigar os seguidores a direcionar o abuso a alguém.
O outro problema potencial com tweets limitados é como seu uso pode afetar figuras públicas. Em 2017, o Instituto Knight First Emenda da Columbia University processou Donald Trump por bloquear os usuários do Twitter, e o Tribunal de Apelações no ano passado confirmou uma decisão contra o presidente, dizendo que a ação era uma violação dos direitos da Primeira Emenda das pessoas.
A União Americana de Liberdades Civis (ACLU) diz que funcionários públicos que usam o recurso de limitação de respostas estariam violando a liberdade de expressão dos usuários da mesma maneira que o bloqueio deles.
“De maneira geral, o investimento do Twitter em controles de usuários é uma coisa boa. Mas os funcionários públicos estariam violando a Primeira Emenda se usassem essa ferramenta para bloquear os oradores em quaisquer contas que abrissem para conversas públicas em seus papéis como atores do governo. Os funcionários públicos também não devem usar essa ferramenta para decidir quem pode ou não pode responder às contas que eles abriram para solicitações de assistência do governo, que podem estar aumentando devido ao COVID-19 ”, escreveu a ACLU.
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