O Consumer Reports analisou as políticas de privacidade do Google Meet, Microsoft Teams e WebEx e descobriu que eles podem estar coletando mais dados do que muitas pessoas imaginam.
Para ficar claro: Consumer Reports não está dizendo que esses aplicativos não são seguros. (De fato, um relatório separado da Mozilla descobriu que quase todos os principais aplicativos de videoconferência atendem aos padrões básicos de segurança.) Mas, ao concordar com as políticas de privacidade desses serviços, você concede a empresas como Google e Microsoft acesso a muitos dados pessoais. De acordo com o relatório, as três empresas se reservam o direito de coletar informações de suas chamadas, incluindo a duração de uma chamada, quem está participando da chamada e os endereços IP de todos os participantes.
À medida que o mundo se tornou mais dependente das ferramentas de videoconferência, as pessoas também começaram a examinar as medidas de segurança e políticas de privacidade desses serviços. E, embora não seja tão alarmante quanto as brechas de segurança no Zoom que surgiram em abril, levando a uma série de “Zoombombing” e outras preocupações, ainda vale a pena estar ciente dos dados que a Microsoft, Google e Cisco podem coletar.
Nenhuma das empresas mencionadas entra em detalhes específicos sobre que tipo de dados está realmente sendo coletado ou como está sendo usado. O Consumer Reports observa que os dados coletados aqui podem ser combinados com informações de outras fontes para criar perfis pessoais dos usuários e seus hábitos de uso, ou até mesmo potencialmente usar vídeos para atividades como o treinamento de sistemas de reconhecimento facial.
Todas as três empresas disseram ao Consumer Reports que só criam gravações ou transcrições de vídeo quando os participantes as solicitam gravando as reuniões e prometem que as gravações não são “diretamente” usadas para publicidade, e não estão coletando mais dados do cliente do que o informado.
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