O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, divulgou uma declaração longa em sua página pessoal na sexta-feira dizendo que apoia o movimento Black Lives Matter e começará a se envolver em uma série de revisões da política da empresa. Especificamente, Zuckerberg diz que a liderança da empresa revisará sua posição controversa em relação às “ameaças ao uso da força pelo Estado”, após a declaração do presidente americano Donald Trump sobre atirar em manifestantes que provocou indignação e vários níveis de resposta do Facebook e do Twitter.
O post repetiu em grande parte os pontos que Zuckerberg fez em uma reunião geral no início desta semana, cujos detalhes foram relatados ao site americano The Verge .
“Vamos revisar nossas políticas, permitindo discussões e ameaças do uso da força pelo Estado, para ver se há alguma emenda que devamos adotar. Existem duas situações específicas sob essa política que vamos revisar”, escreve Zuckerberg. “O primeiro é sobre casos de uso excessivo da polícia ou da força estatal. Dada a história sensível nos EUA, isso merece uma consideração especial. O segundo caso ocorre quando um país tem distúrbios civis em andamento ou conflitos violentos.”
Ele também terminou a nota escrevendo: “Aos membros da nossa comunidade negra: eu estou com vocês. Suas vidas são importantes. As vidas negras são importantes ”, fazendo de Zuckerberg um dos poucos líderes tecnológicos a reconhecer pessoalmente o apoio ao movimento fora das declarações e doações da empresa. Logo após o post de Zuckerberg, o CEO da Amazon, Jeff Bezos, compartilhou uma postagem em sua conta do Instagram, prometendo apoio ao movimento e detalhando uma troca de e-mails em que ele explica o significado da frase a um cliente que reclamou do banner do site da Amazon Lives Matter .“
Zuckerberg passou os últimos dias defendendo sua decisão de não agir contra um post de Trump no qual o presidente escreveu: “Quando o saque começa, o tiroteio começa”. O Twitter, que havia verificado previamente as falsas declarações do presidente sobre as cédulas por correio, restringiu o tweet em uma ação sem precedentes, garantindo que fosse rotulado como “glorificando a violência” e desabilitando a capacidade de retweetar ou comentar. O Facebook, por outro lado, deixou o post contendo linguagem idêntica.
“Sei que muitas pessoas estão chateadas por termos deixado os cargos do presidente, mas nossa posição é que devemos permitir o máximo de expressão possível, a menos que isso cause um risco iminente de danos ou perigos específicos explicitados em políticas claras”, disse Zuckerberg. no final da semana passada, em um post no Facebook, esclarecendo sua posição. A resposta do público e dos funcionários tem sido um ultraje generalizado, com funcionários realizando sua primeira paralisação na segunda-feira desta semana e dezenas de ex-funcionários escrevendo uma carta aberta condenando a decisão de Zuckerberg. A situação levou a algumas renúncias de alto perfil .
Em seu novo post na noite de sexta-feira, Zuckerberg diz que a empresa “revisará nossas políticas em torno da supressão de eleitores para garantir que levemos em consideração a realidade da votação em meio a uma pandemia”. Ele cita especificamente informações erradas em potencial, como o tipo que Trump twittou que levou à nota de verificação do Twitter, em torno da votação por correio e na tentativa de esclarecer melhor qual é a linha “entre um debate legítimo sobre as políticas de votação e as tentativas de confundir ou suprimir indivíduos sobre como, quando ou onde votar”.
Zuckerberg também diz que o Facebook revisará como lida com a violação de conteúdo que se afasta de sua abordagem binária, de deixar para lá ou para baixo. “Sei que muitos de vocês acham que deveríamos ter rotulado os cargos do presidente de alguma forma na semana passada. Nossa política atual é que, se o conteúdo está realmente incitando a violência, a mitigação certa é derrubá-lo – não deixar que as pessoas continuem vendo-o atrás de uma bandeira”, escreve Zuckerberg. “Não há exceção a essa política para políticos ou interessados pela notícia. Acho que essa política é baseada em princípios e razoável, mas também respeito muitas pessoas que acham que pode haver alternativas melhores, então quero ter certeza de que ouvimos todas essas idéias.”
Além disso, o Facebook trabalhará para melhorar a transparência sobre como toma essas decisões e se pode “mudar alguma coisa estruturalmente para garantir que os grupos e vozes certas tenha um lugar à mesa” quando fizer uma escolha definitiva em torno de um assunto controverso de discurso e moderação .
O contexto importante aqui é que a força de trabalho do Facebook é composta por menos de 10% de funcionários negros e hispânicos. Em 2018, um funcionário negro, Mark Luckie, desistiu do que publicamente disse ser o “problema dos negros” do Facebook, referenciando o serviço público da empresa em relação à diversidade racial e aos esforços de inclusão que Luckie disse raramente traduzido em mudanças significativas.
