O que é e como resolver o código de tela azul 0xC0000221 (STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH)?

A temida Tela Azul da Morte (BSOD) é um dos problemas mais frustrantes que um usuário de computador pode enfrentar. Quando o código de erro 0xC0000221, também conhecido como STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH, surge, isso pode gerar confusão e ansiedade.

Neste artigo detalhado, exploraremos a fundo o que é esse código de erro, suas causas, e ofereceremos um guia completo sobre como resolvê-lo de forma eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O Significado do Código de Tela Azul 0xC0000221 (STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH)

O código de erro 0xC0000221, ou STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH, é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows.

Ele indica que há um problema com a integridade dos arquivos do sistema, o que pode causar mal funcionamento do sistema como um todo. Para solucionar esse erro, é importante entender suas causas e como agir.

Investigando as Causas do Erro de tela azul 0xC0000221

Para enfrentar o erro 0xC0000221 com eficiência, é essencial conhecer as causas comuns por trás desse problema. Abaixo estão algumas das razões mais frequentes para o erro STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH:

1. Corrupção de Arquivos do Sistema: A causa mais comum é a corrupção de arquivos essenciais do sistema, muitas vezes resultado de falhas no disco rígido ou problemas durante a instalação do sistema operacional.
2. Problemas de Hardware: Hardware defeituoso, como módulos de memória RAM com defeitos ou um disco rígido com setores defeituosos, pode desencadear o erro 0xC0000221.
3. Ataques de Malware: A presença de malware ou vírus no sistema pode danificar os arquivos do sistema, resultando em erros como esse.
4. Atualizações Malsucedidas: Atualizações do sistema que não foram instaladas corretamente podem deixar o sistema em um estado instável, levando a erros.
5. Configuração do BIOS e Controladora de Disco: Problemas na configuração da BIOS ou problemas com a controladora do disco podem ser a raiz do erro.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Erro de tela azul 0xC0000221 de Forma Eficaz

Agora que compreendemos as possíveis causas, aqui estão as etapas para solucionar o erro 0xC0000221:

1. Verificando a Integridade do Disco: Utilize a ferramenta CHKDSK para verificar e reparar setores defeituosos no disco rígido. Digite “cmd” na barra de pesquisa, clique com o botão direito e execute como administrador, em seguida, digite “chkdsk /f” e reinicie o computador.
2. Realizando uma Verificação de Vírus e Malware: Utilize um programa antivírus confiável para verificar e eliminar qualquer ameaça em potencial.
3. Revertendo Atualizações Problemáticas: Se o erro começou após uma atualização, tente desinstalar ou reverter a atualização problemática.
4. Verificando a Memória RAM: Utilize a ferramenta “Memtest” para verificar a integridade da RAM. Se houver erros, substitua ou reconfigure os módulos de memória.
5. Restauração do Sistema: Use a restauração do sistema para retornar o sistema a um estado anterior em que o erro não ocorria.
6. Reinstalando o Windows: Se todas as outras soluções falharem, pode ser necessário realizar uma reinstalação do Windows. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro 0xC0000221 (STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH) é um desafio técnico que pode parecer assustador à primeira vista. No entanto, com as soluções apropriadas e paciência, você pode superá-lo e restaurar o funcionamento adequado do seu sistema.

Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados antes de executar ações drásticas, como a reinstalação do sistema operacional. Com as medidas corretas, você poderá superar esse obstáculo técnico e continuar a utilizar seu computador com tranquilidade.

Perguntas Frequentes