O que é e como resolver o código de tela azul 0x000001EB (DAM_WATCHDOG_TIMEOUT)?

A tela azul do Windows é um sinal de que algo está profundamente errado com o sistema operacional. Quando o código de erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT (0x000001EB) aparece, o computador entra em um estado de falha crítica e exibe a infame tela azul. Esse erro específico geralmente está associado a problemas relacionados a drivers de dispositivo ou hardware. A palavra “WATCHDOG” sugere que algo no sistema não está respondendo como deveria, como um “cão de guarda” que está supervisionando o funcionamento do sistema e alerta quando algo está errado.

Neste artigo, não apenas exploraremos o que esse erro significa, mas também nos aprofundaremos nas suas possíveis causas, soluções eficazes e medidas de prevenção.

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Compreendendo o Código de Erro de tela azul 0x000001EB DAM_WATCHDOG_TIMEOUT

O erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT (0x000001EB) é mais do que apenas um código enigmático em uma tela azul; ele é a manifestação de problemas subjacentes no sistema.

Para entender esse erro e como resolvê-lo, é essencial examinar suas causas potenciais e implementar medidas de correção adequadas.

Causas do Erro de tela azul 0x000001EB DAM_WATCHDOG_TIMEOUT

Diversos fatores podem desencadear o erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT. Abaixo, apresentamos algumas das causas mais comuns:

1. Problemas de Driver: Drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos são uma das principais causas desse erro. Os drivers são essenciais para a comunicação entre o sistema operacional e o hardware.
2. Problemas de Hardware: Questões com o hardware, como módulos de memória RAM defeituosos, placa de vídeo instável, disco rígido com setores defeituosos ou outros componentes com problemas podem resultar no erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT.
3. Overclocking Inadequado: Se você estiver realizando overclock do seu hardware, é possível que isso cause instabilidade no sistema. Aumentar a velocidade do hardware além do especificado pode resultar em falhas.
4. Infecção por Malware: Alguns tipos de malware, como rootkits ou vírus, podem causar problemas sérios no sistema, resultando em erros como o DAM_WATCHDOG_TIMEOUT.

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Como Solucionar o Erro de tela azul 0x000001EB DAM_WATCHDOG_TIMEOUT

Agora que identificamos as possíveis causas desse erro, vamos explorar as etapas para resolvê-lo:

• 1. Atualize seus Drivers: Mantenha seus drivers atualizados. Isso pode ser feito manualmente, baixando as versões mais recentes dos sites dos fabricantes dos dispositivos ou usando ferramentas de atualização de driver confiáveis.
• 2. Verifique a Integridade do Hardware: Realize testes de diagnóstico de hardware para garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente. Se um hardware com defeito for identificado, substitua-o o mais rápido possível.
• 3. Evite o Overclocking Excessivo: Se você está aplicando overclock ao seu hardware, reduza as configurações para valores estáveis e seguros. Overclocking excessivo pode levar à instabilidade do sistema.
• 4. Escaneie em Busca de Malware: Execute uma varredura completa em busca de malware em seu sistema. Utilize um software antivírus respeitável para remover qualquer ameaça potencial.
• 5. Restaure o Sistema: Se todas as etapas anteriores não resolverem o problema, considere a restauração do sistema para um ponto anterior, onde o erro não ocorria.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A tela azul com o código de erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT (0x000001EB) pode ser frustrante, mas, com o conhecimento adequado, você pode identificar as causas e implementar as correções necessárias para manter seu sistema Windows funcionando sem erros.

A manutenção regular, a atualização de drivers e a prática de medidas de segurança são fundamentais para evitar a reincidência desse problema.

Perguntas Frequentes