Para a maioria dos usuários de computadores com Windows, a Tela Azul da Morte (ou BSOD) é uma experiência temida e enigmática. Entre as várias mensagens de erro que podem surgir, o código 0x000001DC, também conhecido como DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR, é um dos mais misteriosos.
Neste artigo detalhado, mergulharemos fundo para entender a natureza desse código de erro, suas possíveis origens e as soluções que podem ser aplicadas para superá-lo.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Tela Azul 0x000001DC (DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR)?
O código de erro 0x000001DC, ou DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR, é uma mensagem crítica que sinaliza um problema sério no sistema operacional Windows.
Esse código de erro está intimamente relacionado a questões de DMA (Acesso Direto à Memória) e pode ser acionado por várias razões, incluindo conflitos de hardware, drivers desatualizados ou corrompidos e problemas no sistema de arquivos.
As Causas Subjacentes do Código de Tela Azul 0x000001DC
Para lidar com eficácia o erro DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR, é crucial compreender suas causas potenciais. Algumas das principais razões que podem desencadear esse erro incluem:
- Drivers de Hardware Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis com o sistema operacional são frequentemente responsáveis pelos problemas de acesso direto à memória.
- Conflitos de Hardware: Dispositivos de hardware incompatíveis ou com configurações mal ajustadas podem conduzir a erros de DMA.
- Problemas no Sistema de Arquivos: A corrupção no sistema de arquivos pode ser uma fonte subjacente desse erro, resultando em instabilidades no sistema operacional.
- Infecções por Malware ou Vírus: A presença de malware ou vírus pode corromper os arquivos do sistema, induzindo a erros como o DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR.
- Problemas de Hardware Físico: Falhas em componentes de hardware, como memória RAM com defeito, discos rígidos com setores defeituosos, entre outros, são causas potenciais de erros de DMA.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Erro de tela azul 0x000001DC DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR?
Agora que compreendemos as possíveis causas subjacentes do erro DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR, é hora de explorar as soluções para superá-lo:
- 1. Atualização dos Drivers de Hardware: É fundamental garantir que todos os drivers de hardware estejam atualizados. Visite o site oficial do fabricante de cada dispositivo e baixe as versões mais recentes dos drivers compatíveis com o seu sistema.
- 2. Verificação de Conflitos de Hardware: Utilize o Gerenciador de Dispositivos no Windows para examinar a presença de conflitos de hardware. Resolva quaisquer problemas identificados e assegure-se de que os dispositivos estejam funcionando harmoniosamente.
- 3. Verificação da Integridade do Sistema de Arquivos: Execute uma verificação da integridade do sistema de arquivos no Windows. Essa ação pode corrigir problemas relacionados à integridade do sistema de arquivos, potencialmente resolvendo o erro DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR.
- 4. Varredura por Malware: Utilize um software antivírus confiável para realizar uma varredura completa do sistema em busca de malware ou vírus. Caso seja encontrada alguma infecção, remova-a imediatamente.
- 5. Teste de Hardware: Verifique a integridade do hardware executando testes de diagnóstico em componentes como a memória RAM e o disco rígido. Isso ajudará a identificar e resolver possíveis problemas de hardware subjacentes.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
O erro de tela azul 0x000001DC DMA_COMMON_BUFFER_VECTOR_ERROR pode ser uma fonte de frustração, mas com as medidas adequadas, é possível superá-lo.
Mantenha seus drivers atualizados, resolva conflitos de hardware, assegure-se de que seu sistema de arquivos esteja íntegro, proteja-se contra malware e teste a integridade do hardware. Ao adotar essas etapas, você aumentará as chances de evitar a ocorrência desse temido erro de tela azul.
Perguntas Frequentes:
O DMA é uma técnica que permite que dispositivos de hardware acessem diretamente a memória do sistema. O erro 0x000001DC ocorre quando há falhas nesse processo de acesso direto à memória.
No Gerenciador de Dispositivos, expanda as categorias de dispositivos e procure por dispositivos com ícones de aviso ou erro. Esses ícones indicam possíveis conflitos de hardware.
Embora a restauração do sistema seja uma opção, não é a solução recomendada, já que não aborda as causas subjacentes do erro.
Caso nenhuma das soluções apresentadas neste artigo funcione, é aconselhável buscar a assistência de um técnico de informática profissional ou entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante de seu dispositivo.
