O que é e como resolver o código de tela azul 0x000001DA (HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR)?

A infame “Tela Azul da Morte” (ou BSOD, do inglês “Blue Screen of Death”) é uma ocorrência temida por muitos usuários de computadores. Quando um código de erro como o 0x000001DA surge na tela, acompanhado da mensagem “HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR,” isso geralmente representa um grande problema para o sistema. No entanto, não é preciso entrar em pânico.

Neste artigo, vamos explorar em profundidade o que exatamente é o código de tela azul 0x000001DA e examinar em detalhes as soluções para resolver esse problema.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Decifrando o Código de Tela Azul 0x000001DA

O código de tela azul 0x000001DA, conhecido como HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR, é um erro do sistema operacional Windows que aponta para questões relacionadas ao hardware do seu computador. Esse erro ocorre quando o Windows identifica um problema crítico com o processador central (CPU), uma das partes mais essenciais do seu sistema.

Para simplificar, o sistema operacional não consegue estabelecer uma comunicação adequada com o processador, resultando em falhas no sistema, travamentos, e, em casos extremos, reinicializações inesperadas.

Investigando as Principais Causas do Erro de tela azul 0x000001DA HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR

Várias causas podem desencadear o erro HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR, e é fundamental determinar a causa subjacente para aplicar as soluções adequadas. Abaixo, listamos as causas mais comuns:

1. Problemas de Hardware: Falhas no processador, superaquecimento, problemas de alimentação ou outras questões relacionadas ao hardware podem ser responsáveis por desencadear esse erro.
2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers do sistema desatualizados ou corrompidos podem entrar em conflito com o processador, causando o erro.
3. Infecções por Malware: A presença de malware ou vírus no seu sistema pode impactar negativamente o desempenho do processador.
4. Configurações de BIOS Incorretas: Configurações inadequadas na BIOS do seu computador podem desencadear o erro.
5. Problemas de Software: Conflitos de software ou instalações defeituosas também podem ser culpados pelo erro.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Erro de tela azul 0x000001DA HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR

Agora que compreendemos as possíveis causas do erro, é hora de explorar as soluções possíveis:

1. Verificação de Hardware: Comece por verificar se o processador, memória RAM e outros componentes de hardware estão funcionando corretamente. Substitua ou repare qualquer hardware defeituoso, se necessário.
2. Atualização de Drivers: Mantenha seus drivers atualizados, especialmente aqueles relacionados ao processador e à placa-mãe.
3. Verificação de Malware: Execute uma varredura completa com programas antivírus e anti-malware para eliminar qualquer ameaça em potencial.
4. Revisão da BIOS: Ajuste as configurações da BIOS para os padrões de fábrica ou atualize-as de acordo com as especificações do fabricante.
5. Reinstalação do Windows: Se todas as outras soluções falharem, considere a reinstalação do sistema operacional Windows para resolver possíveis problemas de software.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro HAL_BLOCKED_PROCESSOR_INTERNAL_ERROR, representado pelo código de tela azul 0x000001DA, pode ser um pesadelo para os usuários de computadores. No entanto, com uma compreensão mais profunda das possíveis causas e as soluções adequadas, é possível enfrentar esse problema com confiança.

Mantenha seu sistema atualizado, realize verificações regulares para infecções e monitore o estado do seu hardware para evitar futuros incidentes.

Perguntas Frequentes