A “Tela Azul da Morte” é um dos pesadelos dos usuários do Windows. Quando você se depara com a temida tela azul do sistema com o código de erro 0x000001D7, também conhecido como EFS_FATAL_ERROR, a situação pode se tornar angustiante. Esse erro é um sinal claro de que algo está seriamente errado no seu sistema operacional, e agir rapidamente para resolvê-lo é imperativo.
Neste guia completo, exploraremos minuciosamente o que é o código de tela azul 0x000001D7, suas causas, e forneceremos soluções detalhadas passo a passo para ajudá-lo a superar esse problema. Continue lendo para se tornar um mestre na resolução do EFS_FATAL_ERROR e recuperar a estabilidade do seu computador.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O Desvendamento do Código de Tela Azul 0x000001D7 (EFS_FATAL_ERROR)
A tela azul da morte, conhecida como “Blue Screen of Death” (BSOD) em inglês, é um erro crítico no sistema operacional Windows que força o reinício do computador para evitar danos ao sistema. O código de erro 0x000001D7, ou EFS_FATAL_ERROR, é um dos muitos códigos que podem ser exibidos nessa tela. Especificamente, esse erro está associado ao sistema de arquivos criptografados (EFS) do Windows.
Quando o sistema detecta um problema no EFS, ele dispara o código de tela azul 0x000001D7, indicando que algo correu mal na criptografia de arquivos, o que pode levar à perda de dados e a falhas no sistema.
Investigando as Causas do Código de Tela Azul 0x000001D7
Diversos fatores podem desencadear o aparecimento do código de erro 0x000001D7, e é crucial identificar a causa raiz para solucioná-lo efetivamente. Algumas das causas comuns incluem:
- Problemas de Hardware: Falhas no disco rígido, RAM defeituosa ou outros componentes podem resultar nesse erro.
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivos desatualizados ou corrompidos podem causar interferências no funcionamento do EFS.
- Malware ou Vírus: Infecções por malware podem corromper arquivos do sistema, incluindo aqueles relacionados ao EFS.
- Problemas de Software: Aplicativos ou atualizações defeituosas podem entrar em conflito com o sistema de arquivos criptografados.
- Problemas de Atualização do Windows: Atualizações mal-sucedidas ou parcialmente instaladas podem levar a erros no EFS.
Depois de compreender as possíveis causas do código de tela azul 0x000001D7, vamos agora aprofundar nossos conhecimentos sobre como solucioná-lo.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Soluções para o Código de Tela Azul 0x000001D7 (EFS_FATAL_ERROR)
A resolução do código de erro 0x000001D7 pode variar com base na causa subjacente. Aqui estão algumas etapas gerais que você pode seguir para enfrentar o problema:
- Verificação de Hardware: Inicie com uma verificação abrangente do hardware do seu computador, incluindo memória RAM e disco rígido. Substitua ou repare qualquer hardware defeituoso.
- Atualização de Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do sistema estejam atualizados. Visite o site do fabricante para obter as versões mais recentes dos drivers.
- Verificação de Malware: Execute uma varredura antivírus completa no seu sistema para garantir que ele esteja livre de malware.
- Desinstalação de Programas Problemáticos: Se o erro começou após a instalação de um novo programa, desinstale-o e verifique se o problema desaparece.
- Reversão de Atualizações Problemáticas: Caso suspeite que uma atualização do Windows esteja causando o erro, desinstale a atualização problemática ou restaure o sistema para um ponto de restauração anterior.
- Verificação da Integridade do Sistema: Utilize comandos como “sfc /scannow” e “chkdsk” para verificar e reparar eventuais problemas nos arquivos do sistema.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x000001D7 (EFS_FATAL_ERROR) é um problema que pode comprometer a estabilidade do seu sistema Windows. No entanto, com as soluções e etapas adequadas, você pode resolver esse erro e recuperar a plena funcionalidade do seu computador.
Lembre-se de identificar a causa raiz do problema e seguir as etapas de solução correspondentes. Em muitos casos, a manutenção preventiva, como manter os drivers atualizados e realizar verificações regulares de segurança, pode evitar a ocorrência desse erro.
Perguntas Frequentes
O código de tela azul 0x000001D7, também conhecido como EFS_FATAL_ERROR, é um erro crítico no sistema operacional Windows associado ao sistema de arquivos criptografados (EFS).
As causas comuns incluem problemas de hardware, drivers desatualizados ou corrompidos, infecções por malware, problemas de software e atualizações problemáticas do Windows.
Para verificar a presença de malware, execute uma varredura antivírus completa no seu sistema utilizando um software antivírus confiável.
Se o problema persistir, é aconselhável procurar a assistência de um profissional de TI ou entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional.
