Se você já usou um computador com o sistema operacional Windows, é provável que tenha experimentado a frustração de encontrar a temida “Tela Azul da Morte” (BSoD). O BSoD é um erro crítico que interrompe o funcionamento do sistema e exibe uma tela azul com informações de erro, muitas vezes acompanhada por códigos complexos. Neste artigo, mergulharemos profundamente em um desses códigos de erro, o 0x000001CB, mais especificamente conhecido como INVALID_SILO_DETACH, e forneceremos um guia abrangente sobre o que é e como resolver esse problema.
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Compreendendo o Código de Erro de tela azul 0x000001CB
O código de erro 0x000001CB, também conhecido como INVALID_SILO_DETACH, é um erro específico do sistema operacional Windows. Este código geralmente está associado a problemas no kernel do sistema, a parte central do sistema operacional que gerencia os recursos do computador.
O termo “SILO” refere-se a um conceito dentro do kernel do Windows, representando componentes isolados que executam tarefas específicas. O erro INVALID_SILO_DETACH sinaliza um problema na desassociação (detach) de um desses silos.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x000001CB
Para resolver o erro 0x000001CB, é crucial entender suas causas possíveis:
- Problemas de Driver: Drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos podem desencadear esse erro. Os drivers são programas que permitem que o sistema operacional se comunique com o hardware do seu computador. Certifique-se de manter seus drivers atualizados.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como RAM defeituosa, discos rígidos com setores defeituosos ou superaquecimento, podem ser a origem do erro. A verificação do hardware é fundamental nesses casos.
- Corrupção de Sistema: Arquivos do sistema operacional corrompidos podem levar a erros de tela azul, incluindo o INVALID_SILO_DETACH. Ferramentas como o “Verificador de arquivos do sistema” (sfc /scannow) podem ajudar a verificar e corrigir a integridade dos arquivos do sistema.
- Infecção por Malware: Malware e vírus podem causar problemas graves no sistema operacional, levando a erros de tela azul. Verificar a presença de malware com um programa antivírus é essencial.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Solucionar o Erro de tela azul 0x000001CB
Agora que compreendemos as causas do erro 0x000001CB, vamos explorar em detalhes as soluções para corrigi-lo:
- 1. Atualizar Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Você pode fazer isso visitando o site do fabricante do hardware ou usando ferramentas de atualização de drivers.
- 2. Verificar o Hardware: Faça um diagnóstico completo do hardware do seu computador para identificar problemas como RAM defeituosa ou discos rígidos com setores defeituosos. Substitua ou repare os componentes com problemas.
- 3. Verificar Integridade do Sistema: Use a ferramenta “Verificador de arquivos do sistema” (sfc /scannow) para verificar a integridade dos arquivos do sistema operacional e corrigir qualquer corrupção.
- 4. Escanear por Malware: Execute uma varredura completa em busca de malware e vírus usando um programa antivírus confiável.
- 5. Atualizar o Sistema Operacional: Mantenha seu sistema operacional atualizado com as últimas atualizações de segurança e patches.
- 6. Restauração do Sistema: Se o erro começou após uma alteração significativa no sistema, como a instalação de um novo software, tente fazer uma restauração do sistema para um ponto anterior.
- 7. Verificar Conflitos de Software: Desinstale qualquer software recentemente instalado que possa estar causando conflitos com o sistema.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000001CB (INVALID_SILO_DETACH) é um problema sério, mas não é insuperável. Seguindo as etapas de resolução mencionadas acima, você pode identificar a causa subjacente e corrigir o erro eficazmente.
No entanto, se o problema persistir, é aconselhável procurar a ajuda de um técnico de informática ou suporte técnico especializado para uma análise mais aprofundada do seu sistema.
Perguntas Frequentes
A “Tela Azul da Morte” é um erro crítico no Windows que interrompe o funcionamento do sistema e exibe uma tela azul com informações de erro.
Você pode atualizar os drivers manualmente visitando o site do fabricante do hardware ou usando um software de atualização de drivers.
No Prompt de Comando, execute o comando “sfc /scannow” e aguarde a conclusão da verificação.
Se nenhuma das soluções resolver o problema, é aconselhável procurar ajuda de um técnico de informática ou suporte técnico.