Os temíveis erros de tela azul do Windows, também conhecidos como “Blue Screen of Death” (BSOD), são o pesadelo de muitos usuários de PC. Entre os códigos de erro mais enigmáticos e frustrantes, o 0x000001C7, ou “STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION,” merece destaque.
Neste artigo, vamos explorar com profundidade o significado desse código de erro, as várias causas possíveis e uma variedade de estratégias para resolvê-lo eficazmente.
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Decifrando o Código de Erro de tela azul 0x000001C7
O código de erro 0x000001C7, ou “STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION,” é um erro do sistema operacional Windows que indica, de maneira geral, a corrupção de dados críticos no sistema.
Este erro pode surgir em várias versões do Windows, incluindo o Windows 10 e o Windows 11. Quando ocorre, o sistema operacional trava abruptamente, e uma tela azul é exibida com uma mensagem de erro, deixando o usuário perplexo.
Investigando as Possíveis Origens do Erro de tela azul 0x000001C7
Para solucionar de forma eficaz o erro 0x000001C7, é fundamental compreender as causas subjacentes que podem desencadear esse problema. Abaixo, discutiremos as razões mais comuns para a ocorrência desse erro:
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como memória RAM defeituosa, setores defeituosos no disco rígido ou problemas com a placa-mãe, são frequentes causadores de erros de corrupção de dados.
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de dispositivos desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito, resultando em erros de tela azul.
- Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper dados essenciais e desencadear erros do tipo BSOD.
- Atualizações de Sistema Malsucedidas: Atualizações do sistema operacional que não se concluem com êxito podem levar a problemas de corrupção.
- Problemas no Registro do Windows: A corrupção no registro do Windows é uma causa comum de erros de tela azul, incluindo o 0x000001C7.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Estratégias para Resolver o Erro de tela azul 0x000001C7
Agora que temos uma compreensão sólida das possíveis causas, é hora de explorar soluções para o erro 0x000001C7. Abaixo, apresentamos uma série de etapas que podem ajudar a solucionar esse erro de forma eficaz:
- 1. Verificação de Hardware: Inicie com um diagnóstico de hardware para detectar e solucionar problemas com a memória RAM, disco rígido ou outros componentes.
- 2. Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers do seu sistema atualizados. Visite o site do fabricante do seu computador ou dos dispositivos e baixe as versões mais recentes dos drivers.
- 3. Varredura de Malware: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware, utilizando um software antivírus confiável.
- 4. Reversão de Atualizações Problemáticas: Caso o erro tenha começado após uma atualização do sistema, considere desinstalar ou reverter a atualização para avaliar se isso resolve o problema.
- 5. Reparo do Registro do Windows: Utilize ferramentas de reparo de registro para corrigir possíveis problemas no registro do Windows.
Se nenhuma das etapas mencionadas acima resolver o problema, pode ser necessário buscar ajuda de um técnico de informática ou suporte técnico especializado.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro de tela azul 0x000001C7 (STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION) pode ser um desafio desafiador, mas com um entendimento adequado de suas possíveis origens e a aplicação das etapas corretas para resolução, é possível superá-lo.
A manutenção regular do sistema, atualizações e verificações minuciosas de hardware e software são práticas recomendadas para prevenir problemas futuros.
Perguntas Frequentes
O erro 0x000001C7 pode ser desencadeado por problemas de hardware, drivers desatualizados, infecções por malware, atualizações malsucedidas do sistema e problemas no registro do Windows.
Você pode executar um diagnóstico de hardware usando ferramentas integradas ou softwares de terceiros para identificar possíveis problemas na memória RAM, disco rígido e outros componentes.
Manter seu sistema operacional e drivers atualizados, além de utilizar um software antivírus confiável, são boas práticas para evitar esse tipo de erro.
Se as etapas de resolução mencionadas neste artigo não forem eficazes, é aconselhável procurar a assistência de um técnico de informática ou suporte técnico especializado.
