O Código de Tela Azul, ou Blue Screen of Death (BSOD), é um dos pesadelos mais recorrentes para os usuários do sistema operacional Windows. Entre os diversos códigos de erro que podem surgir, o 0x0000018C, conhecido como HYPERGUARD_VIOLATION, é uma das ocorrências mais complexas.
Este artigo abordará em detalhes o significado deste código, suas causas e fornecerá soluções abrangentes para resolver esse problema, garantindo a estabilidade do seu sistema operacional.
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O que é o Código de Tela Azul 0x0000018C (HYPERGUARD_VIOLATION)?
O código 0x0000018C, também denominado HYPERGUARD_VIOLATION, é uma mensagem de erro crítica que surge no Windows. Ele indica que ocorreu uma violação durante a execução do código do hipervisor.
O hipervisor é responsável por gerenciar máquinas virtuais, tornando esse erro particularmente relevante para ambientes de virtualização.
Causas Comuns do Código de tela azul 0x0000018C HYPERGUARD_VIOLATION
Para solucionar esse erro, é essencial compreender as suas causas. As razões mais comuns para o surgimento do código HYPERGUARD_VIOLATION incluem:
- Problemas de Driver: Drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos podem levar a conflitos que resultam no erro HYPERGUARD_VIOLATION.
- Atualizações de Software Defeituosas: Atualizações problemáticas do Windows ou de programas de terceiros podem causar incompatibilidades com o hipervisor.
- Problemas de Hardware: Falhas ou problemas no hardware, como memória RAM defeituosa, podem desencadear esse erro.
- Malware e Vírus: Infecções por malware ou vírus podem corromper o sistema e causar o erro HYPERGUARD_VIOLATION.
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Como Resolver o Código de Tela Azul 0x0000018C?
Agora que entendemos as causas, vamos explorar soluções abrangentes para resolver o código HYPERGUARD_VIOLATION:
- Atualize seus Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do sistema, especialmente os relacionados à virtualização, estejam atualizados. Visite os sites dos fabricantes para obter as versões mais recentes.
- Desinstale Atualizações Problemáticas: Se o erro ocorreu após uma atualização do sistema, desinstale-a. Acesse “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Recuperação” e clique em “Iniciar” em “Voltar para a versão anterior do Windows”.
- Verifique o Hardware: Utilize utilitários de diagnóstico de hardware para verificar possíveis problemas de hardware, como memória RAM defeituosa. Substitua componentes problemáticos, se necessário.
- Scaneie em Busca de Malware: Realize uma varredura completa do sistema com um software antivírus confiável para eliminar possíveis infecções por malware.
- Verifique a Configuração da Máquina Virtual: Se você estiver utilizando máquinas virtuais, verifique e atualize as configurações de virtualização para garantir que estejam corretas.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x0000018C (HYPERGUARD_VIOLATION) no Windows pode ser um desafio, mas com as soluções adequadas, é possível superá-lo.
Mantenha seu sistema atualizado, tanto em termos de software quanto de hardware, para minimizar as chances de encontrar esse erro. Ao seguir as etapas de solução de problemas descritas neste artigo, você pode recuperar a estabilidade do seu sistema e evitar futuras ocorrências da temida tela azul.
Perguntas Frequentes
O código 0x0000018C (HYPERGUARD_VIOLATION) é uma mensagem de erro crítica no Windows que ocorre quando há uma violação na execução de código do hipervisor, comumente relacionada a ambientes de virtualização.
Para atualizar os drivers do sistema, acesse o site do fabricante do seu hardware e baixe as versões mais recentes dos drivers. Instale-os seguindo as instruções fornecidas.
Atualizações de software mal-sucedidas podem conter bugs que entram em conflito com o hipervisor, resultando no erro HYPERGUARD_VIOLATION.
Verificar a configuração da máquina virtual é essencial, pois configurações incorretas ou desatualizadas podem desencadear o erro HYPERGUARD_VIOLATION em ambientes de virtualização.
