A Tela Azul da Morte (BSOD) é um dos pesadelos mais temidos por qualquer usuário de computador. No mundo do Windows, o código de erro 0x00000171, também conhecido como “CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR,” é um daqueles enigmas que podem deixar até o usuário mais experiente perplexo.
Neste artigo, iremos aprofundar nossos conhecimentos sobre esse erro, abordando suas origens, causas, e fornecendo soluções detalhadas para que você possa recuperar a estabilidade do seu sistema.
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O que é o Código de Erro de tela azul 0x00000171 (CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR)?
O código de erro 0x00000171, denominado “CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR,” é uma mensagem de erro crítica associada ao sistema operacional Windows.
Esse erro é a consequência de um problema interno relacionado à biblioteca de criptografia do Windows. Quando isso ocorre, o sistema é forçado a parar, resultando em uma tela azul, um reinício abrupto e a perda de trabalho não salvo.
Causas Possíveis do erro de tela azul 0x00000171
Antes de avançarmos na solução para o código de erro 0x00000171, é vital compreender as possíveis causas por trás desse problema. Alguns fatores que podem contribuir para o surgimento desse erro incluem:
- Corrupção de Arquivos de Sistema: A integridade dos arquivos do sistema é essencial para o funcionamento adequado do Windows. A corrupção de tais arquivos pode levar a erros críticos, como o 0x00000171.
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional, desencadeando a tela azul.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como RAM defeituosa, superaquecimento da CPU, ou problemas no disco rígido, podem ser a raiz do problema.
- Infecção por Malware: Malware ou vírus podem causar erros críticos, incluindo o 0x00000171, comprometendo a segurança e o funcionamento do sistema.
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Como Resolver o Código de Erro de tela azul 0x00000171
Agora que temos uma visão mais clara das causas potenciais, vamos explorar as soluções para resolver o código de erro 0x00000171:
- 1. Verificar a Integridade do Sistema: Utilize o comando
sfc /scannowno prompt de comando do Windows para verificar e corrigir arquivos de sistema corrompidos. - 2. Atualizar Drivers: Mantenha seus drivers de hardware atualizados. Certifique-se de visitar os sites dos fabricantes para obter as versões mais recentes dos drivers, especialmente os relacionados à criptografia.
- 3. Diagnosticar Problemas de Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar e corrigir problemas, como RAM defeituosa, superaquecimento e erros no disco rígido.
- 4. Combater o Malware: Realize verificações regulares com um software antivírus confiável para identificar e eliminar malware do sistema.
- 5. Restaurar o Sistema: Se o erro ocorreu após uma mudança recente no sistema, considere a restauração do sistema para um ponto anterior em que o erro não estava presente.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul 0x00000171 (CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR) pode ser desafiadora, mas não é insuperável. Ao seguir as etapas de resolução de problemas, você estará no caminho certo para recuperar a estabilidade do seu sistema.
No entanto, se o erro persistir, ou se você não se sentir confortável realizando essas etapas, não hesite em buscar a ajuda de um profissional de TI experiente.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte é uma mensagem de erro crítico exibida pelo Windows quando ocorre um problema irreversível no sistema.
Erros de criptografia são graves, pois afetam a segurança do sistema, podendo levar ao erro 0x00000171.
Use o comando “sfc /scannow” no prompt de comando do Windows para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.
Embora não seja possível preveni-lo completamente, manter o sistema atualizado e protegido contra malware pode reduzir as chances de ocorrência.
