A tela azul da morte (BSOD) é um dos problemas mais temidos por qualquer usuário de computador. Entre as várias mensagens de erro que podem surgir, o código 0x0000015A, também conhecido como SDBUS_INTERNAL_ERROR, é particularmente misterioso e desafiador. Este guia abrangente tem como objetivo fornecer uma visão detalhada sobre o código de tela azul 0x0000015A, suas causas, e métodos eficazes para resolvê-lo, permitindo que você recupere a estabilidade do seu sistema Windows.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Tela Azul 0x0000015A (SDBUS_INTERNAL_ERROR)?
O código de tela azul 0x0000015A, ou SDBUS_INTERNAL_ERROR, é um erro do sistema operacional Windows que pode surgir devido a uma variedade de problemas.
Para compreender completamente esse erro, é importante explorar suas causas potenciais e as soluções disponíveis.
Causas Comuns do Erro de tela azul 0x0000015A SDBUS_INTERNAL_ERROR:
- Problemas de Driver: Drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos são uma causa recorrente do erro SDBUS_INTERNAL_ERROR. Manter os drivers do seu sistema atualizados é essencial para prevenir esse problema.
- Problemas de Hardware: Conflitos ou falhas de hardware, como módulos de memória RAM defeituosos, placas gráficas com problemas ou discos rígidos danificados, podem desencadear esse erro.
- Software Corrompido: A corrupção de arquivos do sistema operacional Windows devido a instalações ou atualizações mal-sucedidas de software também é uma causa potencial.
- Malware e Vírus: Infecções por malware podem corromper arquivos críticos do sistema, levando ao surgimento do erro SDBUS_INTERNAL_ERROR.
- Problemas no Registro: Corrupção no registro do Windows é uma causa menos comum, mas ainda possível. Um registro saudável é fundamental para o funcionamento adequado do sistema.
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Como Resolver o Erro de tela azul 0x0000015A SDBUS_INTERNAL_ERROR:
Aqui estão as etapas detalhadas para resolver o erro SDBUS_INTERNAL_ERROR:
- Atualize Drivers: Manter seus drivers atualizados é fundamental. Você pode fazer isso manualmente acessando o site do fabricante ou utilizar ferramentas de atualização automática de drivers.
- Verifique o Hardware: Realize testes de hardware para identificar qualquer problema físico. Verifique a RAM, disco rígido, placa-mãe e outros componentes para garantir que estejam funcionando corretamente.
- Verificação de Malware: Execute uma varredura completa do sistema com um software antivírus confiável para garantir que seu sistema esteja livre de malware. Certifique-se de manter seu antivírus atualizado para uma proteção contínua.
- Restaure o Sistema: Caso seja possível, utilize a função de restauração do sistema para voltar a um ponto no tempo em que o erro não ocorria. Isso pode ajudar a eliminar o problema caso tenha sido causado por uma alteração recente.
- Reparo de Arquivos do Sistema: Utilize o comando “sfc /scannow” no Prompt de Comando para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos. Este comando é uma ferramenta nativa do Windows que pode resolver problemas de integridade dos arquivos.
- Corrija o Registro: A corrupção do registro pode ser resolvida com ferramentas de correção de registro confiáveis. Essas ferramentas examinam e reparam entradas de registro problemáticas que podem estar causando o erro SDBUS_INTERNAL_ERROR.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
O erro SDBUS_INTERNAL_ERROR (código de tela azul 0x0000015A) pode ser uma fonte significativa de frustração, mas compreendendo suas causas e seguindo as etapas adequadas de solução, é possível eliminá-lo.
A manutenção regular do sistema, a atualização de drivers e a vigilância contra malware são medidas essenciais para manter seu sistema Windows em pleno funcionamento.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte é uma mensagem de erro do sistema que aparece quando o Windows encontra um erro crítico e não pode continuar a operar normalmente.
Para verificar a RAM em busca de problemas, você pode usar o Memtest86, uma ferramenta de diagnóstico de memória RAM confiável.
O registro do Windows é um banco de dados que armazena configurações e informações do sistema. É vital para o funcionamento adequado do Windows.
A restauração do sistema é um recurso do Windows que permite que você reverta o sistema para um ponto anterior no tempo, restaurando as configurações e os arquivos do sistema para um estado funcional anterior.