O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000014E (SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED)?

A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um dos problemas mais temidos pelos usuários de computadores. Quando você se depara com o código de erro 0x0000014E, também conhecido como SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED, pode ficar perplexo.

Neste guia abrangente, mergulharemos no mundo do código de erro 0x0000014E, também conhecido como SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED, que é um dos erros mais temidos do Windows. Vamos explorar suas raízes, entender suas causas subjacentes e, o mais importante, aprender como solucioná-lo.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O que é o Código de Tela Azul 0x0000014E (SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED)?

O erro SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED é um dos códigos de tela azul do Windows que apontam para problemas críticos, especialmente relacionados ao hardware e aos drivers. Quando seu sistema operacional encontra esse código de erro, ele exibe a tela azul da morte para evitar possíveis danos ao seu computador.

Este erro em particular, 0x0000014E, também conhecido como SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED, está associado a falhas críticas que envolvem seus dispositivos gráficos, mais especificamente, sua placa de vídeo. Entender a natureza desse erro é o primeiro passo para resolvê-lo com sucesso.

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x0000014E SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED

Identificar as causas subjacentes desse erro é fundamental para encontrar a solução adequada. Abaixo, destacamos as causas mais comuns do código de tela azul 0x0000014E:

• 1. Problemas de Driver: Os drivers do sistema desempenham um papel crucial na operação da placa de vídeo. Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem levar a conflitos e desencadear o SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED.
• 2. Superaquecimento do GPU: Placas de vídeo podem superaquecer devido a uma má ventilação, poeira acumulada nos dissipadores de calor ou até mesmo uma pasta térmica inadequada. O superaquecimento da GPU é uma causa comum desse erro.
• 3. Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como problemas na própria placa de vídeo ou na conexão com o slot PCI, podem ser a raiz do erro SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED.
• 4. Atualizações do Sistema: Às vezes, atualizações do sistema operacional podem causar conflitos com os drivers existentes, levando ao erro.

Agora que conhecemos as causas comuns, vejamos como resolvê-lo de forma eficaz.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Solucionar o Erro de tela azul 0x0000014E SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED

• Atualize os Drivers da Placa de Vídeo: Uma das primeiras ações a serem tomadas é garantir que os drivers da sua placa de vídeo estejam atualizados. Isso pode ser feito seguindo estes passos:
  • Acesse o site do fabricante da sua placa de vídeo.
  • Procure a seção de suporte e drivers.
  • Baixe a versão mais recente dos drivers compatíveis com o seu sistema.
  • Siga as instruções de instalação fornecidas.

Manter os drivers atualizados é essencial para um funcionamento suave do sistema.

• Verifique a Temperatura da Placa de Vídeo: O superaquecimento da placa de vídeo é uma causa comum desse erro. Certifique-se de que a placa de vídeo esteja adequadamente resfriada e livre de poeira. Siga estas etapas para evitar o superaquecimento:
  • Limpe a poeira dos ventiladores e dissipadores de calor da sua placa de vídeo.
  • Certifique-se de que o sistema de refrigeração esteja funcionando corretamente.
  • Considere a aplicação de uma pasta térmica de qualidade na GPU para melhorar a dissipação de calor.

Mantendo a temperatura sob controle, você reduzirá significativamente a probabilidade de erros de superaquecimento.

• Verifique a Conexão da Placa de Vídeo: A correta conexão da placa de vídeo ao slot PCI é essencial. Siga estas etapas para garantir que tudo esteja encaixado corretamente:
  • Desligue o computador e desconecte-o da fonte de energia.
  • Abra o gabinete do computador com cuidado.
  • Verifique se a placa de vídeo está firmemente encaixada no slot PCI.
  • Certifique-se de que todos os cabos e conectores estejam bem conectados.

Problemas de conexão podem levar ao erro SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED, portanto, essa verificação é fundamental.

• Realize uma Restauração do Sistema: Se o erro começou a ocorrer após uma atualização do sistema, você pode tentar fazer uma restauração do sistema para um ponto anterior à atualização. Isso pode resolver o problema se a atualização for a causa do erro. Siga estas etapas:
  • Digite “Restauração do Sistema” na barra de pesquisa do Windows e selecione a opção correspondente.
  • Siga as instruções para escolher um ponto de restauração anterior.
  • Execute o processo e reinicie o computador.

A restauração do sistema pode desfazer as atualizações problemáticas e resolver o erro.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A tela azul da morte com o código de erro SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED é um desafio que pode afetar a produtividade e a estabilidade do seu sistema. No entanto, com as soluções e medidas preventivas apresentadas neste guia, você pode enfrentar esse problema com confiança.

É crucial manter os drivers atualizados, monitorar a temperatura da placa de vídeo e verificar a conexão da placa de vídeo. Se o problema persistir, é sempre aconselhável procurar a ajuda de um profissional de TI para diagnosticar e resolver problemas de hardware.

Nós esperamos que este guia tenha sido esclarecedor e útil para você na sua jornada para resolver o código de tela azul 0x0000014E (SOC_CRITICAL_DEVICE_REMOVED) e manter o seu sistema operacional Windows funcionando sem problemas.

Perguntas Frequentes