A Tela Azul da Morte, ou BSOD, é um pesadelo para qualquer usuário de computador. Quando o erro 0x00000147, também conhecido como ABNORMAL_RESET_DETECTED, aparece, é crucial entender o que está acontecendo e como resolvê-lo.
Neste artigo, exploraremos em detalhes esse erro, suas causas e forneceremos soluções para restaurar a estabilidade do seu sistema. Vamos aprofundar nossos conhecimentos sobre essa questão que assola muitos usuários do Windows.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Tela Azul 0x00000147 (ABNORMAL_RESET_DETECTED)?
O erro 0x00000147 é um tipo de Tela Azul da Morte que ocorre no sistema operacional Windows. Ele é acompanhado da mensagem de erro “ABNORMAL_RESET_DETECTED” e indica que o sistema detectou um reinício anormal que pode ser causado por uma variedade de problemas.
Essa tela azul é como um sinal de alerta que chama a atenção para problemas sérios que precisam ser resolvidos. Vamos aprofundar nosso conhecimento sobre as causas e soluções para esse erro.
Causas Comuns do Erro de tela azul 0x00000147
Para resolver o erro 0x00000147, é essencial identificar a causa subjacente. Aqui estão algumas das causas comuns:
- 1. Problemas de Hardware: Falhas no hardware são uma das principais causas desse erro. Componentes físicos com mau funcionamento, como RAM defeituosa, placa-mãe danificada ou problemas na unidade de armazenamento, podem desencadear esse erro.
- 2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers de dispositivo são essenciais para o funcionamento correto do hardware. Quando eles estão desatualizados ou corrompidos, podem causar instabilidades no sistema, resultando no erro ABNORMAL_RESET_DETECTED. Certifique-se de manter seus drivers atualizados.
- 3. Atualizações do Windows Problemáticas: Embora as atualizações do Windows sejam importantes para a segurança e o desempenho do sistema, às vezes elas podem introduzir problemas de compatibilidade que levam a esse erro. É importante monitorar o sistema após as atualizações e, se o erro ocorrer, considere a possibilidade de desfazer a atualização problemática.
- 4. Vírus e Malware: A presença de malware no sistema pode causar reinicializações anormais, incluindo o erro 0x00000147. Certifique-se de manter seu software antivírus atualizado e faça verificações regulares para manter seu sistema seguro.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000147
Agora que entendemos as causas comuns do erro 0x00000147, vamos explorar as soluções para resolvê-lo:
- 1. Verifique o Hardware: Para descartar problemas de hardware, execute um teste de diagnóstico. Muitos fabricantes de computadores oferecem ferramentas de diagnóstico de hardware em seus sites. Essas ferramentas podem verificar componentes como a RAM, a CPU e outros para garantir que estejam funcionando corretamente.
- 2. Atualize os Drivers: Manter os drivers de dispositivo atualizados é fundamental. Use o Gerenciador de Dispositivos do Windows ou visite o site do fabricante para obter versões atualizadas dos drivers, especialmente aqueles relacionados à placa-mãe, placa de vídeo, disco rígido e controladores de periféricos.
- 3. Desfaça Atualizações Problemáticas: Se você suspeitar que uma atualização recente do Windows está causando o erro, desinstale-a ou restaure o sistema para um ponto de restauração anterior. Isso pode ajudar a eliminar incompatibilidades introduzidas por atualizações problemáticas.
- 4. Execute uma Varredura Antivírus: Verifique o sistema em busca de malware usando um programa antivírus confiável. Remova qualquer ameaça detectada e mantenha o antivírus atualizado para evitar infecções futuras.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro 0x00000147 (ABNORMAL_RESET_DETECTED) é um problema sério, mas com as soluções adequadas, você pode superá-lo e restaurar a estabilidade do seu sistema Windows. A resolução desse erro requer paciência e investigação cuidadosa para identificar a causa raiz. Se as soluções mencionadas não resolverem o problema, considere buscar ajuda profissional.
Nossa esperança é que este guia detalhado tenha ajudado você a compreender e resolver o erro 0x00000147, permitindo que você continue a usar seu sistema Windows com confiança.
Perguntas Frequentes:
A Tela Azul da Morte é um erro crítico do Windows que interrompe o funcionamento do sistema e exibe uma tela azul com uma mensagem de erro. Ela indica problemas sérios no sistema.
Muitos fabricantes de computadores oferecem ferramentas de diagnóstico de hardware em seus sites. Você pode baixar e executar essas ferramentas para verificar o hardware do seu computador.
Drivers de dispositivo são programas que permitem que o sistema operacional se comunique com hardware específico, como placa de vídeo, impressora e disco rígido.
Manter o antivírus atualizado é crucial para proteger o sistema contra novas ameaças de malware. As atualizações incluem definições de vírus e correções de segurança.
