O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER)?

A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma experiência desagradável para qualquer usuário de computador, e o erro 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER) é uma das mensagens de erro que podem surgir no sistema operacional Windows. Essa mensagem de erro é um sinal de que algo não está funcionando corretamente em relação aos drivers USB 3.0, causando instabilidade no sistema.

Neste artigo, exploraremos detalhadamente o que esse código de erro significa, as causas subjacentes, e as melhores práticas para resolvê-lo de forma eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Compreendendo o Erro de tela azul 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER)

O código de erro 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER) é uma mensagem de erro específica do Windows que aparece na temida Tela Azul da Morte.

Essa mensagem está diretamente relacionada a problemas com os drivers USB 3.0 do sistema. Os drivers USB 3.0 são fundamentais para o funcionamento adequado de dispositivos USB de alta velocidade, como discos rígidos externos, pen drives e outros periféricos.

Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000144

Várias causas podem desencadear o erro 0x00000144, incluindo:

• 1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: A causa mais comum desse erro são os drivers USB 3.0 desatualizados ou incompatíveis. Os drivers atuam como intermediários entre o sistema operacional e o hardware, e versões desatualizadas podem resultar em conflitos.
• 2. Problemas de Hardware: Problemas no próprio hardware USB, como cabos USB danificados ou portas USB defeituosas, podem desencadear esse erro. Certificar-se de que seu hardware está funcionando corretamente é crucial.
• 3. Conflitos de Software: Aplicativos ou software que interagem com dispositivos USB 3.0 podem causar conflitos e instabilidade do sistema. Isso pode ser causado por aplicativos desatualizados, incompatíveis ou corrompidos.
• 4. Presença de Malware ou Vírus: A presença de malware ou vírus no sistema pode levar à corrupção dos drivers USB 3.0, resultando no erro 0x00000144. A limpeza do sistema é fundamental nesse caso.
• 5. Atualizações Problemáticas do Windows: Em alguns casos, as atualizações do Windows podem introduzir problemas de compatibilidade com os drivers USB 3.0, resultando no erro. Essa situação pode ser resolvida revertendo ou corrigindo as atualizações.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000144

Agora que conhecemos as possíveis causas, é hora de explorar as melhores práticas para resolver o erro 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER) de forma eficaz:

• 1. Atualização de Drivers: A atualização dos drivers USB 3.0 é a primeira etapa fundamental. Visite o site do fabricante do seu computador ou placa-mãe e baixe as versões mais recentes dos drivers USB 3.0 compatíveis com seu sistema operacional.
• 2. Verificação de Hardware: Certifique-se de que o hardware USB, incluindo cabos e portas, esteja funcionando adequadamente. A substituição de componentes defeituosos pode ser necessária.
• 3. Escaneamento de Malware: Realize uma verificação completa do sistema com um software antivírus confiável. Remova qualquer malware ou vírus detectados que possam estar causando problemas.
• 4. Desinstalação de Software Problemático: Se você suspeitar que um aplicativo específico está causando o erro, desinstale-o e observe se o problema persiste.
• 5. Restauração do Sistema: Se o erro 0x00000144 começou após uma atualização ou instalação de software, considere a restauração do sistema para um ponto anterior a essas alterações.
• 6. Atualizações do Windows: Garanta que seu sistema operacional Windows esteja atualizado com as correções de bugs mais recentes e melhorias na compatibilidade dos drivers USB 3.0.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro 0x00000144 (BUGCODE_USB3_DRIVER) pode ser uma fonte de frustração, mas, seguindo as etapas acima, é possível resolver o problema e restaurar a estabilidade do sistema. A manutenção regular dos drivers e a prevenção de problemas de hardware são essenciais para evitar futuras ocorrências desse erro.

Perguntas Frequentes