O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000133 (DPC_WATCHDOG_VIOLATION)?

A experiência de deparar-se com a temida Tela Azul da Morte (BSOD) é um evento desgastante para qualquer usuário de computador. Esse fenômeno, além de interromper suas tarefas, também pode indicar problemas substanciais em seu sistema. Um dos códigos de erro mais frequentes encontrados por usuários do Windows é o “DPC_WATCHDOG_VIOLATION“, acompanhado do código 0x00000133.

Neste artigo, vamos explorar em detalhes o significado desse código de erro, as diversas causas que podem desencadeá-lo e, mais importante, como resolver eficazmente o problema.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Compreendendo o Código de Erro de tela azul 0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133)

O código de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION, também conhecido como código de erro 0x00000133, é um tipo de Tela Azul da Morte que surge no sistema operacional Windows. Esse erro está diretamente associado ao mecanismo de Tempo de Processamento Adiado (Deferred Procedure Call – DPC), uma peça fundamental do sistema operacional Windows.

Em termos simplificados, o Windows faz uso de DPCs para atribuir recursos da CPU a tarefas de alta prioridade, como drivers de hardware e serviços vitais do sistema. O erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION se manifesta quando o sistema identifica que um DPC está levando um tempo excessivo para ser concluído, indicando possíveis problemas de software ou hardware.

Investigando as Causas do Erro de tela azul 0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Esse erro pode ser desencadeado por diversas razões, sendo fundamental identificar a causa raiz antes de tomar medidas corretivas. As causas mais comuns incluem:

• 1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou corrompidos podem gerar conflitos, resultando no erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
• 2. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como RAM defeituosa ou discos rígidos com setores defeituosos, têm o potencial de desencadear esse erro.
• 3. Conflitos de Software: Aplicativos de terceiros ou serviços que interagem com drivers de hardware podem criar conflitos, levando ao erro.
• 4. Atualizações do Windows: Em certos casos, as atualizações do Windows podem introduzir problemas que resultam no erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolução do Erro de tela azul 0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Agora que temos uma compreensão sólida das possíveis causas, é hora de abordar as soluções para o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION:

• 1. Atualização de Drivers: Certifique-se de que todos os drivers de hardware estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou por meio de ferramentas de atualização automática de drivers.
• 2. Avaliação da Integridade do Hardware: Realize testes de integridade em seu hardware, incluindo RAM e disco rígido, para identificar possíveis problemas físicos.
• 3. Desinstalação de Software Problemático: Desinstale qualquer software recentemente instalado que possa estar causando conflitos. Isso inclui programas de terceiros.
• 4. Remoção de Atualizações Problemáticas: Se o erro começou a ocorrer após uma atualização do Windows, desinstale a atualização problemática.
• 5. Utilização do Verificador de Driver: O Windows dispõe de uma ferramenta denominada “Verificador de Driver” que auxilia na identificação de drivers problemáticos. Execute essa ferramenta e siga as instruções.
• 6. Atualização da BIOS: Em algumas situações, a atualização da BIOS da placa-mãe pode solucionar problemas de compatibilidade de hardware.
• 7. Restauração do Sistema: Se todas as outras alternativas não surtirem efeito, você pode tentar restaurar o sistema a um ponto de restauração anterior.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133) é um contratempo frustrante que pode ocorrer no sistema operacional Windows. Entretanto, é reconfortante saber que, frequentemente, é possível resolvê-lo por meio das etapas mencionadas acima. A identificação da causa raiz do problema é crucial, pois isso simplifica o processo de resolução. Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados antes de executar qualquer ação que possa impactar o sistema.

Lidar com erros do sistema faz parte da manutenção de computadores, e a resolução do erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION é um passo importante para manter o seu sistema operacional funcionando sem problemas.

Perguntas Frequentes