O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000012E (INVALID_MDL_RANGE)?

A “Tela Azul da Morte” (Blue Screen of Death, ou BSOD) é um dos temores mais temidos pelos usuários de computadores que utilizam o sistema operacional Windows. É uma ocorrência que pode paralisar todas as atividades e, na maioria das vezes, é um sinal de que algo está muito errado com o sistema. Entre os diversos códigos de erro que podem aparecer na temida Tela Azul, o 0x0000012E, conhecido como “INVALID_MDL_RANGE,” é particularmente enigmático.

Neste artigo, mergulharemos profundamente nesse erro, compreendendo o que ele significa, suas raízes e como você pode solucioná-lo de forma eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O Significado do Código de Erro de tela azul 0x0000012E (INVALID_MDL_RANGE)

O código de erro 0x0000012E, ou “INVALID_MDL_RANGE,” é uma mensagem de erro específica que surge na Tela Azul do Windows. Essa mensagem indica que o sistema operacional Windows encontrou um problema com o “Memory Descriptor List” (MDL), uma estrutura fundamental para a gestão da memória do sistema.

Quando o Windows não consegue acessar ou validar adequadamente as informações contidas no MDL, isso desencadeia o aparecimento deste código de erro, o que por sua vez pode levar a graves problemas no sistema.

Causas Subjacentes do Código de Erro de tela azul 0x0000012E

Diversos fatores podem contribuir para a aparição do código de erro 0x0000012E:

1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Um dos principais motivos para o surgimento desse erro são drivers desatualizados ou incompatíveis, que podem entrar em conflito com o MDL.
2. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como RAM com defeito, discos rígidos com setores corrompidos ou até mesmo problemas na placa-mãe, podem desencadear o erro.
3. Infecções por Malware ou Vírus: A presença de malware ou vírus no sistema pode resultar na corrupção de arquivos do sistema, incluindo o MDL.
4. Atualizações Malsucedidas: Atualizações do sistema que não foram concluídas com êxito podem causar instabilidade no sistema, levando ao aparecimento do código de erro.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolução do Código de Tela Azul de tela azul 0x0000012E

Após compreender as possíveis causas, é fundamental saber como resolver o erro 0x0000012E:

• 1. Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers do seu sistema atualizados. Isso pode ser feito manualmente, visitando os sites dos fabricantes dos componentes do seu sistema, ou usando ferramentas de atualização automática de drivers.
• 2. Verificação de Hardware: Realize uma verificação completa do hardware do seu computador. Verifique a integridade da RAM, discos rígidos e outros componentes, substituindo ou reparando qualquer hardware com problemas.
• 3. Escaneamento de Malware: Faça uma varredura minuciosa em busca de malware e vírus no seu sistema. Utilize um software antivírus de confiança para eliminar quaisquer ameaças detectadas.
• 4. Desfaça Atualizações Problemáticas: Se o erro começou a ocorrer após uma atualização, considere a possibilidade de desfazê-la. A restauração do sistema pode ser uma opção útil.
• 5. Atualização do Sistema Operacional: Assegure-se de que o seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas atualizações e patches de segurança disponíveis.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x0000012E (INVALID_MDL_RANGE) pode ser uma experiência desafiadora, mas, com os passos certos, é possível diagnosticar e corrigir o problema. É sempre recomendável fazer backup dos seus dados antes de realizar qualquer ação mais drástica no sistema, como substituição de hardware.

Se você não se sentir confiante em lidar com esses problemas, é aconselhável buscar a assistência de um profissional de suporte técnico.

Perguntas Frequentes