Se você já teve a infelicidade de se deparar com a temida tela azul do Windows, apresentando o código de erro 0x00000127 (PAGE_NOT_ZERO), sabe o quanto essa experiência pode ser frustrante e perturbadora.
Neste artigo, iremos explorar em profundidade o que exatamente esse código de erro significa, suas potenciais causas e soluções para eliminá-lo de uma vez por todas.
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Compreendendo o Código de Erro de tela azul 0x00000127 (PAGE_NOT_ZERO)
O código de erro 0x00000127, também conhecido como PAGE_NOT_ZERO, é uma mensagem de erro do sistema operacional Windows que sinaliza um problema crítico no funcionamento do sistema. Geralmente, esse erro está associado a problemas de hardware ou incompatibilidades de drivers, e seus efeitos podem incluir travamentos frequentes e reinicializações inesperadas do sistema.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000127
Para resolver o erro 0x00000127 de maneira eficaz, é fundamental identificar a causa raiz subjacente. Algumas das possíveis razões para o surgimento desse erro incluem:
- Problemas de Hardware: Defeitos na memória RAM, discos rígidos com setores defeituosos ou superaquecimento do sistema podem desencadear o código de erro PAGE_NOT_ZERO.
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivos desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem criar conflitos que resultam no erro PAGE_NOT_ZERO.
- Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper arquivos do sistema, desencadeando assim erros críticos, como o 0x00000127.
- Problemas no Registro do Windows: Configurações inadequadas no registro do Windows podem provocar erros graves.
- Software de Terceiros Problemáticos: Aplicativos de terceiros mal desenvolvidos ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional, desencadeando o erro.
- Sobrecarga de Hardware: Um sistema sobrecarregado com muitos programas em execução pode propiciar a ocorrência de erros, incluindo o 0x00000127.
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Resolvendo o Código de Erro de tela azul 0x00000127
Agora que entendemos as possíveis causas, é hora de explorar soluções concretas para eliminar o erro PAGE_NOT_ZERO. Abaixo, listamos algumas etapas que podem ser seguidas:
| # | Solução | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Verificação de Hardware | Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar e substituir componentes com defeito. |
| 2 | Atualização de Drivers | Assegure-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados e funcionando corretamente. |
| 3 | Verificação de Malware | Execute uma varredura completa do sistema em busca de malware e remova qualquer ameaça encontrada. |
| 4 | Reparo de Registro | Utilize ferramentas de reparo de registro confiáveis para corrigir problemas no registro do Windows. |
| 5 | Desinstalação de Software Problemático | Identifique e desinstale qualquer software de terceiros que possa estar causando conflitos. |
| 6 | Alívio de Sobrecarga | Feche aplicativos não essenciais e serviços em segundo plano para reduzir a sobrecarga do sistema. |
É essencial fazer backup dos seus dados antes de realizar qualquer alteração significativa no sistema para evitar a perda de informações importantes.
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Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul do Windows com o código de erro 0x00000127 (PAGE_NOT_ZERO) pode ser uma dor de cabeça, mas com as abordagens adequadas, é possível resolver o problema e restaurar a estabilidade do sistema. O primeiro passo é identificar a causa raiz e, em seguida, seguir as etapas apropriadas para solucionar o erro. Se você não se sentir confiante em realizar essas correções por conta própria, é aconselhável buscar a ajuda de um profissional de TI experiente.
Esperamos que este artigo tenha sido útil na compreensão e resolução do erro PAGE_NOT_ZERO no Windows.
Perguntas Frequentes
O erro PAGE_NOT_ZERO (código 0x00000127) no Windows é geralmente desencadeado por problemas de hardware, drivers desatualizados, infecções por malware, problemas no registro ou software de terceiros problemáticos.
Você pode verificar a atualização dos drivers no Gerenciador de Dispositivos do Windows ou utilizar software de terceiros para automatizar esse processo.
Sim, na maioria dos casos, você pode corrigir o erro PAGE_NOT_ZERO seguindo as etapas mencionadas neste artigo. No entanto, se não se sentir confiante, é aconselhável procurar a assistência de um profissional de TI.
Se as soluções mencionadas não funcionarem, pode ser necessário realizar uma reinstalação limpa do Windows ou buscar ajuda de um técnico de TI qualificado.
