O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000121 (DRIVER_VIOLATION)?

A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma ocorrência temida para qualquer usuário do Windows, e o código de erro 0x00000121, também conhecido como DRIVER_VIOLATION, é um daqueles enigmas que podem interromper suas atividades no computador.

Este artigo aprofundará sua compreensão sobre o que esse código de erro significa, explorará uma variedade de causas potenciais e, o mais importante, fornecerá soluções abrangentes para superar esse problema.

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O que é o código de tela azul 0x00000121 (DRIVER_VIOLATION)?

A experiência de se deparar com uma tela azul no seu computador é, sem dúvida, uma das mais frustrantes e preocupantes. A mensagem de erro “0x00000121 (DRIVER_VIOLATION)” é um dos muitos códigos de erro associados à tela azul que podem surgir em sistemas Windows.

Este código específico é frequentemente resultado de problemas relacionados a drivers, tanto de hardware quanto de software, e entender sua natureza é o primeiro passo para resolvê-lo eficazmente.

Explorando as Causas do Código de Tela Azul 0x00000121

É vital compreender as causas subjacentes desse erro, pois isso pode ajudar a solucioná-lo de maneira mais eficaz. As razões pelas quais o código de tela azul 0x00000121 (DRIVER_VIOLATION) pode ocorrer incluem:

1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Esse é um dos cenários mais comuns. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o hardware ou com outros drivers, desencadeando a temida tela azul.
2. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como uma memória RAM defeituosa, uma placa gráfica com problemas ou dispositivos de armazenamento defeituosos, podem ser a causa raiz desse erro.
3. Software Corrompido: A corrupção de software, seja do sistema operacional ou de aplicativos, é outra causa potencial. Isso pode ocorrer devido a instalações defeituosas, vírus ou outros problemas relacionados ao software.
4. Conflitos de Software: Conflitos entre programas em execução no sistema podem levar a erros de tela azul, incluindo o DRIVER_VIOLATION. Isso pode envolver a interação entre drivers de terceiros e o sistema operacional.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Estratégias para Resolver o Código de Tela Azul 0x00000121

Agora que compreendemos as possíveis causas, vamos explorar as estratégias que podem ser empregadas para resolver o erro DRIVER_VIOLATION:

• 1. Atualização de Drivers: Manter seus drivers atualizados é fundamental. Isso pode ser feito manualmente, baixando as versões mais recentes dos sites dos fabricantes, ou automaticamente, com a ajuda de ferramentas de atualização de drivers.
• 2. Teste de Hardware: Para descartar problemas de hardware, é importante realizar testes de diagnóstico. Teste a memória RAM, a unidade de disco rígido e outros componentes críticos para garantir que estejam funcionando corretamente.
• 3. Análise do Software: Verificar problemas de software, como corrupção no sistema operacional ou a presença de malware, é essencial. Realize uma varredura antivírus completa e, se necessário, restaure o sistema para um ponto anterior.
• 4. Remoção ou Atualização de Software Problemáticos: Se você identificar software que está causando conflitos, desinstale-o ou atualize-o para a versão mais recente. Certifique-se de que todos os programas estejam atualizados.
• 5. Conflitos de Hardware: Certifique-se de que os dispositivos de hardware estejam funcionando corretamente e não apresentam conflitos no Gerenciador de Dispositivos do Windows.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro de tela azul 0x00000121 (DRIVER_VIOLATION) é uma situação que nenhum usuário de computador deseja enfrentar. No entanto, compreendendo suas causas e aplicando as estratégias certas, é possível superar esse problema e manter seu sistema operacional Windows funcionando sem interrupções.

Lembre-se de manter seus drivers e software atualizados, realizar testes de hardware regulares e manter seu sistema livre de malware. Com essas práticas, você estará bem preparado para enfrentar e resolver o temido DRIVER_VIOLATION quando ele surgir.

Perguntas Frequentes