O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000011F (INVALID_DRIVER_HANDLE)?

O erro INVALID_DRIVER_HANDLE, identificado pelo código 0x0000011F, é um problema comum encontrado em sistemas operacionais Windows. Este erro ocorre quando um driver, um componente de software que permite a comunicação entre o sistema operacional e hardware específico, tenta acessar um identificador de driver que não é mais válido. Isso normalmente resulta em uma falha crítica do sistema, que é sinalizada pela infame tela azul da morte.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x0000011F

Existem várias razões pelas quais o erro 0x0000011F pode ocorrer. Algumas das causas mais comuns incluem:

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers desatualizados ou corrompidos podem causar conflitos que levam a esse erro.
2. Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como RAM defeituosa ou problemas com a placa-mãe, também podem ser a causa raiz desse erro.
3. Software Malicioso: Infecções por malware podem corromper arquivos de sistema e desencadear esse erro.
4. Instalação Incorreta de Software ou Drivers: A instalação incorreta de software ou drivers de terceiros pode resultar em conflitos que desencadeiam o erro.
5. Problemas no Registro do Windows: Corrupções no registro do Windows podem levar à ocorrência do erro INVALID_DRIVER_HANDLE.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x0000011F?

A resolução do erro 0x0000011F pode ser desafiadora, mas é possível. A seguir, estão as etapas detalhadas para solucionar o problema:

• 1. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou com a ajuda de programas de atualização de drivers. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
  • Pressione as teclas “Win + X” e escolha “Gerenciador de Dispositivos.”
  • Clique com o botão direito no dispositivo relevante e selecione “Atualizar driver.”
  • Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
• 2. Verifique o Hardware: É fundamental verificar a integridade do seu hardware. Isso pode ser feito executando um teste de hardware. Para realizar essa verificação:
  • Reinicie o seu computador.
  • Pressione a tecla específica (geralmente “F2” ou “Del”) para acessar o BIOS ou o menu de inicialização.
  • Procure por opções de teste de hardware e execute o teste.
• 3. Escaneie em Busca de Malware: Use um programa antivírus confiável para verificar o sistema em busca de malware e remova qualquer infecção detectada. Siga estas etapas:
  • Abra o seu programa antivírus.
  • Execute uma varredura completa do sistema.
  • Remova qualquer malware encontrado.
• 4. Desinstale Software Suspeito: Se o erro começou após a instalação de novo software ou drivers, desinstale-os e veja se o problema desaparece. Para desinstalar software no Windows:
  • Pressione “Win + X” e escolha “Aplicativos e Recursos.”
  • Localize o software suspeito na lista e clique em “Desinstalar.”
• 5. Restaure o Registro do Windows: Se houver suspeita de corrupção no registro do Windows, considere usar ferramentas de reparo de registro para restaurar a integridade do mesmo. Siga esses passos:
  • Utilize uma ferramenta de reparo de registro confiável.
  • Execute a ferramenta para corrigir problemas no registro.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro de tela azul 0x0000011F (INVALID_DRIVER_HANDLE) pode ser frustrante, mas com paciência e seguindo as etapas de solução de problemas adequadas, é possível superá-lo.

Certificar-se de que seus drivers e sistema estão atualizados, verificar o hardware e manter-se protegido contra malware são passos essenciais para prevenir esse erro. Em última análise, a resolução do INVALID_DRIVER_HANDLE é uma questão de identificar a causa raiz e tomar medidas adequadas.

Perguntas Frequentes