A Tela Azul da Morte (BSOD) é um problema comum e assustador para os usuários de computadores com Windows. Quando um código de erro específico como o 0x00000117 (VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED) surge, é um sinal de que algo está seriamente errado no sistema.
Este artigo fornecerá uma visão mais aprofundada sobre o significado deste código de erro, as diversas causas que podem desencadeá-lo e, o mais importante, como solucioná-lo de forma eficaz.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Entendendo o Código de Tela Azul 0x00000117 (VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED)
O código de erro 0x00000117, conhecido como VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED, é um alerta crítico emitido pelo sistema operacional Windows. Ele indica que o driver de vídeo não conseguiu responder e se recuperar dentro do tempo estipulado, resultando em uma tela azul.
Essa mensagem de erro geralmente está associada a questões de hardware ou software relacionadas à placa de vídeo e seus drivers.
Causas Comuns do Código de Tela Azul 0x00000117
Este código de erro é multifacetado e pode ser causado por diversos fatores. Identificar a causa raiz é essencial para resolver o problema de forma eficaz. Abaixo estão as causas mais comuns:
- Problemas com o Driver de Vídeo: Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem provocar esse erro. É crucial manter os drivers atualizados.
- Superaquecimento da GPU: O superaquecimento da placa de vídeo pode causar interrupções temporárias, levando à Tela Azul. É essencial monitorar a temperatura e manter a refrigeração adequada.
- Hardware Defeituoso: Falhas no hardware da placa de vídeo, como problemas de memória, dissipadores de calor ou conectores, são uma das causas subjacentes.
- Overclocking Inadequado: Configurações incorretas de overclock da GPU podem levar a instabilidade no sistema. Restaurar as configurações padrão é uma solução viável.
- Problemas de Software: Conflitos de software, infecções por malware ou arquivos de sistema corrompidos podem ser desencadeadores desse código de erro.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Resolução do Código de Tela Azul 0x00000117
Agora que identificamos as causas, vamos discutir como solucionar esse problema de forma eficaz:
- Atualização dos Drivers de Vídeo: Certifique-se de manter seus drivers de vídeo atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou com a ajuda de programas de atualização de drivers.
- Monitoramento da Temperatura da GPU: Mantenha um olho constante na temperatura da placa de vídeo e previna superaquecimento. Limpar a poeira dos componentes de resfriamento e aplicar pasta térmica podem melhorar a situação.
- Teste de Hardware da GPU: Verifique a integridade do hardware da placa de vídeo, incluindo memória e conectores.
- Reverta as Configurações de Overclocking: Se você estiver utilizando overclock na GPU, retorne às configurações padrão para eliminar a instabilidade.
- Resolução de Conflitos de Software: Utilize o Gerenciador de Tarefas para encerrar processos suspeitos e execute verificações antivírus para lidar com malwares.
- Verificação de Integridade do Sistema: Execute o comando “sfc /scannow” no Prompt de Comando para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos.
- Atualização do Sistema Operacional: Certifique-se de que o Windows esteja atualizado com as últimas correções e atualizações de segurança.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul com o código de erro 0x00000117 (VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED) pode ser uma experiência frustrante, mas compreender suas causas e aplicar soluções específicas pode resolver esse problema e manter o sistema estável. É importante diagnosticar com precisão, pois a solução pode variar dependendo da causa subjacente.
Perguntas Frequentes
Se o erro ocorrer frequentemente, monitore a temperatura da GPU, atualize os drivers e verifique problemas de hardware.
Sim, você pode desativar a reinicialização automática nas configurações avançadas do sistema para visualizar mensagens de erro detalhadas.
Atualize os drivers manualmente por meio do Gerenciador de Dispositivos ou utilize software de atualização de drivers.
O superaquecimento pode resultar em falhas temporárias no driver de vídeo, desencadeando o código de erro 0x00000117.
