O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR)?

A Tela Azul da Morte (Blue Screen of Death, BSOD) é um pesadelo para qualquer usuário de computador. Quando a tela azul aparece com o código 0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR), a frustração pode ser ainda maior.

Este artigo tem como objetivo esclarecer o que exatamente é o código de erro 0x00000116, o que o causa e como resolvê-lo de forma eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O Mistério do Código de tela azul 0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR)

A Tela Azul da Morte é um evento temido por todos os usuários de computador, pois é um sinal inequívoco de que algo não está funcionando corretamente em seu sistema. Entre os vários códigos de erro associados a essa tela azul, o 0x00000116, também conhecido como VIDEO_TDR_ERROR, merece uma atenção especial.

Este artigo irá mergulhar profundamente no universo do código de erro 0x00000116, esclarecendo suas origens, causas e fornecendo soluções eficazes para resolvê-lo.

O Que Causa o Erro de tela azul 0x00000116?

Entender a origem do erro é o primeiro passo para resolvê-lo com sucesso. O código de erro 0x00000116 normalmente está relacionado a problemas com a unidade de processamento gráfico (GPU) e os drivers de placa de vídeo. As causas mais comuns incluem:

1. Driver de Placa de Vídeo Desatualizado ou Corrompido: Os drivers de placa de vídeo desempenham um papel crítico no funcionamento da GPU. Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar conflitos e resultar no código de erro 0x00000116.
2. Problemas de Hardware: Defeitos na própria placa de vídeo, superaquecimento, falta de energia adequada ou problemas de conexão física podem desencadear esse erro.
3. Conflitos de Software: A interação inadequada entre os drivers de vídeo e o software instalado pode levar ao código de erro 0x00000116.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000116?

Resolver o código de erro 0x00000116 pode ser um desafio, mas seguindo os passos corretos, você pode solucioná-lo com sucesso:

• 1. Atualize os Drivers da Placa de Vídeo:
  • Acesse o site do fabricante da sua placa de vídeo e baixe os drivers mais recentes.
  • Certifique-se de desinstalar os drivers antigos antes de instalar os novos.
• 2. Verifique o Hardware:
  • Abra o gabinete do computador e verifique se a placa de vídeo está devidamente encaixada na sua slot PCI Express.
  • Certifique-se de que o sistema de resfriamento da GPU esteja funcionando corretamente para evitar superaquecimento.
• 3. Remova Software Problemáticos: Identifique e desinstale programas que podem estar causando conflitos com os drivers de vídeo.
• 4. Restaure o Sistema: Caso o erro persista, considere restaurar o sistema para um ponto anterior quando o problema não existia.
• 5. Verifique a Fonte de Alimentação: Certifique-se de que a placa de vídeo está recebendo energia suficiente. Uma fonte de alimentação inadequada pode causar problemas na GPU.
• 6. Substitua a Placa de Vídeo: Se todas as outras tentativas falharem e a placa de vídeo estiver danificada de forma irreparável, considere substituí-la por uma nova.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Prevenção é a Melhor Solução

Evitar o código de erro 0x00000116 é mais fácil do que lidar com ele. Aqui estão algumas dicas para prevenção:

• Mantenha seus drivers de placa de vídeo atualizados, verificando regularmente por atualizações no site do fabricante.
• Monitore a temperatura da GPU usando ferramentas como o MSI Afterburner e limpe seu sistema de poeira para evitar o superaquecimento.
• Evite instalar software suspeito e mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados para evitar conflitos.

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro 0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR) é um desafio, mas com o conhecimento correto e a aplicação das soluções apropriadas, é possível superá-lo com êxito. Lembre-se de que a prevenção é a chave para manter seu sistema funcionando sem problemas. Manter seus drivers atualizados e cuidar do hardware são passos cruciais para evitar problemas futuros.

Este artigo forneceu um guia abrangente para entender, diagnosticar e resolver o código de erro 0x00000116, permitindo que você volte a utilizar seu computador com tranquilidade.

Perguntas Frequentes