A Tela Azul da Morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é uma ocorrência temida por todos os usuários do sistema operacional Windows. Um dos códigos de erro menos comuns, mas notavelmente problemáticos, é o erro de tela azul 0x00000150, que se refere a um erro técnico conhecido como “TCPIP_AOAC_NIC_ACTIVE_REFERENCE_LEAK.”
Neste artigo, mergulharemos fundo para entender o que esse código de erro representa, exploraremos suas causas potenciais e forneceremos uma análise abrangente sobre como solucioná-lo eficazmente.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O Enigma do Código de Tela Azul 0x00000150 (TCPIP_AOAC_NIC_ACTIVE_REFERENCE_LEAK)
O código de erro 0x00000150, quando exibido em uma Tela Azul, está normalmente relacionado a problemas com drivers de hardware no sistema operacional Windows.
Especificamente, esse erro, também conhecido como “TCPIP_AOAC_NIC_ACTIVE_REFERENCE_LEAK,” é um erro mais técnico que tem suas raízes no driver de rede do sistema. Para compreender completamente o erro, precisamos desvendar suas complexidades.
As Causas Por Trás do Erro de tela azul 0x00000150
Várias causas podem desencadear o erro 0x00000150, e é fundamental identificar a origem do problema para resolvê-lo de maneira eficaz. Algumas das causas comuns desse erro incluem:
- Drivers Desatualizados: O uso de drivers de rede desatualizados ou incompatíveis pode resultar no aparecimento do erro 0x00000150. Manter os drivers de rede atualizados é uma ação preventiva fundamental.
- Intromissão de Software de Terceiros: Alguns programas de terceiros podem interferir na gestão de energia do adaptador de rede, levando ao erro. Temporariamente desabilitar esses programas pode ajudar na identificação da causa.
- Problemas de Hardware: Anomalias nos componentes de hardware relacionados à rede, como a placa de rede, podem ser responsáveis pelo erro.
- Corrupção no Registro: Problemas no registro do Windows também têm o potencial de acionar o erro 0x00000150.
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O Caminho para a Solução do erro de tela azul 0x00000150
Agora que compreendemos as causas, é hora de explorar as etapas necessárias para solucionar o erro 0x00000150.
- Atualize os Drivers de Rede: Certificar-se de que os drivers de rede estão atualizados é uma das ações mais essenciais. Isso pode ser feito manualmente, visitando o site do fabricante do adaptador de rede e baixando a versão mais recente do driver. Alternativamente, você pode utilizar utilitários de atualização de drivers para facilitar o processo.
- Desative Programas de Terceiros: Temporariamente desative programas de terceiros que possam estar interferindo na gestão de energia do adaptador de rede. Essa medida ajudará a identificar se um desses programas é a causa do erro.
- Verifique a Integridade do Hardware: Certifique-se de que o hardware relacionado à rede, como a placa de rede, esteja funcionando corretamente. Realize verificações físicas e elimine possíveis conflitos de hardware.
- Examine o Registro do Windows: Verifique se há problemas de registro no sistema. Utilize ferramentas de verificação de registro ou, em casos extremos, recorra à Restauração do Sistema para reverter o sistema a um estado anterior.
Após seguir todas essas etapas, reinicie o sistema e monitore para verificar se o erro 0x00000150 persiste. Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do dispositivo ou procurar ajuda profissional.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x00000150 (TCPIP_AOAC_NIC_ACTIVE_REFERENCE_LEAK) pode ser uma fonte de frustração, mas, com paciência e as medidas certas, é possível superá-la. Lembre-se de manter seus drivers atualizados, monitorar conflitos de software e hardware, além de manter o registro do Windows em ordem para evitar futuras ocorrências desse erro.
Perguntas Frequentes
- O que é o erro 0x00000150? O erro 0x00000150 é um código de Tela Azul do Windows que está relacionado a problemas no driver de rede e é conhecido como “TCPIP_AOAC_NIC_ACTIVE_REFERENCE_LEAK.”
- Quais são as causas comuns desse erro? As causas comuns incluem drivers de rede desatualizados, software de terceiros interferindo na gestão de energia da placa de rede, problemas de hardware e corrupção no registro do Windows.
- Como atualizar os drivers de rede? Você pode atualizar os drivers de rede manualmente através do site do fabricante ou usando utilitários de atualização de drivers.
- O que fazer se as soluções sugeridas não funcionarem? Se o erro persistir, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do seu dispositivo ou procurar ajuda profissional.
