A tela azul da morte, também conhecida como BSOD, é um dos pesadelos mais temidos pelos usuários de computadores com sistema operacional Windows. Quando o BSOD aparece com um código de erro, como o 0x00000112 (MSRPC_STATE_VIOLATION), a situação pode ser especialmente frustrante e angustiante.
Neste artigo, vamos explorar a fundo esse código de erro, compreender suas origens, examinar suas possíveis causas e, o que é mais importante, discutir em detalhes as melhores maneiras de solucioná-lo e evitar que ele ocorra no futuro.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Entendendo o Código de Erro de tela azul 0x00000112 (MSRPC_STATE_VIOLATION)
O código de erro 0x00000112, identificado como MSRPC_STATE_VIOLATION, é uma mensagem de erro que se manifesta na forma de uma tela azul no sistema operacional Windows. Ele indica uma violação no estado do serviço RPC (Remote Procedure Call). Para entender essa mensagem de erro, é essencial compreender o que é o serviço RPC. O RPC é um protocolo fundamental para o funcionamento do Windows, sendo responsável pela comunicação entre processos e computadores em uma rede.
Quando ocorre uma violação no estado do serviço RPC, isso geralmente aponta para um problema crítico no sistema, que pode resultar no travamento ou reinicialização do computador. Essa situação pode ser especialmente frustrante, pois pode causar perda de trabalho não salvo e a interrupção das tarefas em andamento.
Causas Comuns do Erro de tela azul 0x00000112
Para solucionar o erro 0x00000112 (MSRPC_STATE_VIOLATION), é crucial entender suas causas potenciais. Abaixo estão as causas mais comuns:
- 1. Drivers Desatualizados: Drivers desatualizados podem causar conflitos no sistema. Eles são essenciais para que o sistema operacional se comunique efetivamente com o hardware. Se os drivers estiverem desatualizados, conflitos podem surgir, resultando no erro MSRPC_STATE_VIOLATION.
- 2. Malware ou Vírus: Infecções por malware ou vírus são outra causa comum desse erro. Malware e vírus podem corromper arquivos de sistema vitais, afetando o desempenho e a estabilidade do sistema.
- 3. Problemas de Hardware: Problemas com o hardware do computador, como RAM defeituosa, discos rígidos com setores defeituosos ou placas-mãe com problemas, podem causar a tela azul da morte com o código de erro 0x00000112.
- 4. Atualizações do Windows Problemáticas: Às vezes, as atualizações do sistema operacional Windows podem causar conflitos com drivers e software de terceiros, levando a problemas no sistema.
- 5. Problemas na Conexão de Rede: Problemas na rede, como configurações incorretas ou conflitos, podem desencadear o erro MSRPC_STATE_VIOLATION, uma vez que o serviço RPC é utilizado para a comunicação de rede.
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Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000112
Agora que entendemos as possíveis causas do erro 0x00000112, vamos discutir em detalhes como resolvê-lo:
- 1. Atualização de Drivers: Mantenha seus drivers atualizados. Isso pode ser feito manualmente, acessando os sites dos fabricantes dos componentes do seu computador, ou automaticamente, por meio de programas de atualização de drivers.
- 2. Verificação de Malware e Vírus: Realize verificações completas do sistema em busca de malware e vírus usando software antivírus confiável. Remova qualquer ameaça detectada.
- 3. Verificação de Hardware: Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar e corrigir problemas de hardware, como a memória RAM e o disco rígido. Substitua os componentes defeituosos, se necessário.
- 4. Reversão de Atualizações Problemáticas: Se você suspeitar que uma atualização do Windows causou o erro, considere reverter para uma versão anterior do sistema operacional. Você também pode aguardar uma atualização futura que corrija o problema.
- 5. Restauração do Sistema: Utilize a função de restauração do sistema para voltar a um ponto anterior em que o computador estava funcionando sem problemas.
- 6. Verificação da Conexão de Rede: Certifique-se de que a sua conexão de rede esteja estável e configurada corretamente, uma vez que problemas de rede podem desencadear o erro MSRPC_STATE_VIOLATION.
- 7. Assistência Profissional:
- Se todas as etapas acima falharem, é aconselhável procurar a ajuda de um profissional de TI ou entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para orientação e assistência avançada.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Prevenção do Erro de tela azul 0x00000112 (MSRPC_STATE_VIOLATION)
Embora seja impossível prevenir completamente o erro MSRPC_STATE_VIOLATION, você pode adotar as seguintes medidas para reduzir significativamente as chances de encontrá-lo:
- Mantenha o seu sistema operacional Windows atualizado com as últimas atualizações e correções de segurança.
- Utilize um software antivírus confiável e mantenha-o atualizado para proteger o seu sistema contra malware e vírus.
- Realize manutenção regular do hardware do seu computador, verificando componentes como a RAM, o disco rígido e a placa-mãe.
- Evite a instalação de software de terceiros de fontes não confiáveis, pois eles podem causar conflitos com o sistema operacional.
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul da morte com o código de erro 0x00000112 (MSRPC_STATE_VIOLATION) pode ser um problema perturbador, mas com as abordagens corretas e a manutenção adequada, você pode solucioná-lo e evitar futuras ocorrências.
Lembre-se de manter seu sistema atualizado, protegido contra ameaças de software, e garantir que o hardware funcione sem problemas. Com essas medidas, você poderá desfrutar de um sistema Windows mais estável, confiável e livre do temido BSOD.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte (BSOD) é uma mensagem de erro crítica exibida pelo sistema operacional Windows quando ocorre um problema sério no sistema.
Para atualizar os drivers do seu sistema, você pode baixar as versões mais recentes dos drivers diretamente dos sites dos fabricantes dos componentes do seu computador ou usar ferramentas de atualização de drivers automatizadas.
Embora não seja possível evitar completamente esse erro, manter seu sistema atualizado, protegido contra malware e realizar manutenção regular no hardware pode reduzir significativamente as chances de encontrá-lo.
Você pode executar um teste de diagnóstico de hardware usando ferramentas integradas no sistema operacional, como o Windows Memory Diagnostic, ou ferramentas de terceiros como o MemTest86 para verificar a RAM.