A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma experiência desagradável que todos os usuários de computadores Windows podem encontrar em algum momento. Uma das mensagens de erro comuns é o código 0x0000010E, que está associado ao erro “VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL“.
Este artigo detalhado abordará não apenas o significado desse erro, mas também suas causas subjacentes e soluções para resolvê-lo.
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O que é o código de tela azul 0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL)?
Quando o temido erro de Tela Azul com o código 0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL) surge, é natural sentir-se perplexo e preocupado. No entanto, entender o que esse erro significa e saber como solucioná-lo pode economizar tempo e evitar futuras frustrações.o.
Causas do Erro de tela azul 0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL)
O erro 0x0000010E é uma mensagem de erro críptica que geralmente indica um problema relacionado à memória de vídeo do seu computador. Para abordar esse erro de forma eficaz, é essencial entender suas possíveis causas:
- Drivers de Vídeo Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de vídeo obsoletos ou incompatíveis podem causar conflitos que resultam em erros de gerenciamento de memória de vídeo.
- Problemas de Hardware na Placa de Vídeo: Falhas na placa de vídeo, superaquecimento ou problemas na memória de vídeo podem ser a raiz do erro.
- Infecções por Malware e Vírus: A presença de malware ou vírus em seu sistema pode corromper arquivos críticos do sistema, afetando a memória de vídeo.
- Configuração Incorreta da Memória de Vídeo: Configurações inadequadas na BIOS ou no sistema operacional podem levar a problemas de gerenciamento de memória de vídeo.
- Conflitos de Hardware: Placas de vídeo ou outros dispositivos de hardware incompatíveis podem entrar em conflito, levando ao erro 0x0000010E.
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Resolvendo o Erro de tela azul 0x0000010E
Agora que compreendemos as possíveis causas do erro 0x0000010E, é hora de explorar as soluções que podem ajudar a superar esse desafio:
- 1. Atualização de Drivers de Vídeo: Certifique-se de que os drivers da sua placa de vídeo estejam atualizados. Acesse o site do fabricante da placa de vídeo e baixe a versão mais recente compatível com seu sistema operacional.
- 2. Verificação de Hardware: Realize uma verificação minuciosa do hardware, verificando o superaquecimento da placa de vídeo e a integridade da memória de vídeo. Substitua componentes defeituosos, se necessário.
- 3. Escaneamento de Malware: Execute uma verificação completa de seu sistema em busca de malware e vírus. Qualquer infecção deve ser removida e o sistema, limpo.
- 4. Configuração da Memória de Vídeo: Verifique as configurações de memória de vídeo na BIOS e no sistema operacional. Assegure-se de que estão corretamente configuradas.
- 5. Resolução de Conflitos de Hardware: Investigue possíveis conflitos de hardware, como dispositivos incompatíveis. Atualize drivers ou remova hardware não essencial.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código 0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL) pode ser um contratempo, mas com as soluções apropriadas, você pode superar esse problema e manter seu sistema funcionando de maneira estável e confiável.
Mantenha seus drivers e software atualizados, realize verificações regulares de segurança e verifique a compatibilidade de hardware e drivers para evitar a recorrência deste erro.
Perguntas Frequentes
O erro 0x0000010E é uma mensagem de erro na Tela Azul do Windows associada ao “VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL”. Ele geralmente indica problemas relacionados à memória de vídeo do computador.
A atualização dos drivers de vídeo envolve a visita ao site do fabricante da placa de vídeo e o download da versão mais recente compatível com seu sistema operacional.
Ao suspeitar de problemas de hardware, verifique a placa de vídeo em busca de superaquecimento, teste a memória de vídeo e substitua componentes defeituosos conforme necessário.
Para prevenir futuras ocorrências desse erro, mantenha drivers e software atualizados, realize verificações regulares de segurança e confira a compatibilidade de hardware e drivers.
