Os usuários de computadores com sistema operacional Windows já devem ter experimentado aquele sentimento de pânico quando se deparam com a famosa “tela azul da morte”. Esse cenário de erro crítico é uma salvaguarda do sistema operacional para proteger o hardware e os dados do seu computador. Um dos códigos de erro mais frequentes que podem aparecer nessa situação é o 0x0000010D, conhecido como WDF_VIOLATION.
Neste artigo, iremos aprofundar nossa compreensão sobre esse código, explorar as causas subjacentes e, o mais importante, aprender a resolvê-lo.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Tela Azul 0x0000010D (WDF_VIOLATION)?
O código de tela azul 0x0000010D, ou WDF_VIOLATION, é um erro do Windows que está relacionado a problemas com os drivers de dispositivo. WDF refere-se ao Windows Driver Framework, uma parte essencial do sistema que facilita a comunicação entre o hardware e o software. Quando ocorre uma violação no WDF, o sistema operacional entra em estado de travamento para evitar danos potenciais ao seu computador.
Causas do Erro 0x0000010D (WDF_VIOLATION)
Esse erro pode surgir por diversas razões, sendo as mais comuns as seguintes:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Os drivers são programas responsáveis por permitir que o sistema operacional se comunique efetivamente com o hardware do seu computador. Se um driver estiver desatualizado ou incompatível, ele pode provocar o erro WDF_VIOLATION.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como problemas de memória RAM, problemas na placa-mãe ou outros componentes, podem ser uma causa subjacente desse erro.
- Conflitos de Software: Alguns programas ou aplicativos podem entrar em conflito com o sistema operacional, desencadeando essa tela azul indesejada.
- Infecções por Malware: Vírus e malware podem corromper arquivos de sistema, provocando erros como o WDF_VIOLATION.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Solucionar o Erro 0x0000010D (WDF_VIOLATION)
Agora que compreendemos as possíveis causas do erro, vamos explorar as estratégias de resolução mais detalhadamente:
- Atualize seus Drivers: Verifique se todos os drivers do seu sistema estão atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou por meio de ferramentas de atualização automática de drivers. Certificar-se de que seus drivers estão na versão mais recente é uma medida crucial para evitar o erro WDF_VIOLATION.
- Avalie seu Hardware: Faça uma análise abrangente do hardware do seu computador para identificar possíveis problemas. Problemas de hardware podem requerer a substituição ou reparo dos componentes defeituosos. Verifique a integridade da memória RAM e outros dispositivos.
- Resolva Conflitos de Software: Identifique e desinstale programas que possam estar causando conflitos com o sistema operacional. Atualizar aplicativos também é uma estratégia válida para resolver conflitos.
- Faça uma Varredura por Malware: Utilize um software antivírus confiável para verificar e eliminar malware do seu computador. Isso garantirá que os vírus não estejam corrompendo arquivos críticos do sistema.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x0000010D (WDF_VIOLATION) é um desafio comum para os usuários do Windows, mas, geralmente, pode ser resolvido com relativa facilidade seguindo as etapas acima. A prevenção é sempre a melhor estratégia: mantenha seu sistema operacional e drivers atualizados para evitar problemas futuros.
Caso o erro persista, é aconselhável buscar a assistência de um profissional de TI, pois problemas mais complexos podem requerer diagnóstico e solução especializados.
Perguntas Frequentes
O erro 0x0000010D, ou WDF_VIOLATION, é geralmente causado por drivers desatualizados, problemas de hardware, conflitos de software ou infecções por malware.
Você pode atualizar os drivers manualmente acessando o site do fabricante dos componentes ou usar ferramentas de atualização automática de drivers.
Sim, na maioria dos casos, é possível resolver o erro seguindo as etapas mencionadas no artigo. No entanto, se o problema persistir, é aconselhável procurar assistência profissional.
Para prevenir erros de tela azul, mantenha seu sistema operacional e drivers atualizados, evite instalar software não confiável e mantenha um antivírus ativo para proteger contra malware.
