A “Tela Azul da Morte” é uma experiência frustrante para qualquer usuário do sistema operacional Windows. Aparecendo de forma inesperada, ela geralmente indica que algo não está funcionando corretamente no sistema. Um dos códigos de erro menos comuns, mas igualmente problemáticos, é o “0x0000010C”, que se traduz em “FSRTL_EXTRA_CREATE_PARAMETER_VIOLATION“.
Neste artigo, mergulharemos mais a fundo para entender a natureza desse erro, suas possíveis causas e, o mais importante, como solucioná-lo de maneira eficaz.
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Decifrando o Código de Erro de tela azul 0x0000010C
O código de erro 0x0000010C, conhecido como “FSRTL_EXTRA_CREATE_PARAMETER_VIOLATION”, é um código de tela azul que está intrinsecamente relacionado a questões no subsistema de gerenciamento de arquivos do Windows. Quando você se depara com esse erro, significa que o sistema operacional encontrou uma violação nos parâmetros de criação de arquivos em nível do kernel.
Compreendendo as Possíveis Causas da tela azul 0x0000010C
Para solucionar com êxito o erro 0x0000010C, é imperativo identificar suas origens. Abaixo estão algumas das causas mais comuns que podem desencadear esse código de erro:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema de arquivos e desencadear o erro 0x0000010C.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como setores defeituosos no disco rígido, módulos de RAM com defeito ou superaquecimento, podem contribuir para esse tipo de erro.
- Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper arquivos do sistema, desencadeando erros críticos.
- Atualizações de Software Problemáticas: Atualizações recentes do sistema operacional ou de aplicativos podem, por vezes, conter bugs que resultam em conflitos e, consequentemente, no erro 0x0000010C.
- Problemas no Registro do Windows: O registro do Windows é uma parte vital do sistema operacional, e erros ou corrupções nele podem levar a problemas como o código de erro em questão.
Agora que identificamos as possíveis causas, é hora de aprender como enfrentar esse erro de frente.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Estratégias para Solucionar o Erro de tela azul 0x0000010C
Aqui estão estratégias que você pode adotar para resolver o código de erro 0x0000010C:
- Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers do sistema atualizados. Isso inclui drivers de placa-mãe, placa de vídeo, som e outros componentes. Verifique os sites dos fabricantes para obter as versões mais recentes.
- Verificação de Hardware: Realize uma verificação completa do hardware para detectar problemas físicos. Isso inclui testar o disco rígido em busca de setores defeituosos e verificar a integridade da RAM.
- Varredura de Malware: Execute uma varredura completa do sistema com um programa antivírus confiável para identificar e remover possíveis infecções por malware.
- Desfaça Atualizações Problemáticas: Se o erro começou a ocorrer após uma atualização específica, considere a reversão dessa atualização ou aguarde por uma correção oficial dos desenvolvedores.
- Limpeza de Registro: Utilize ferramentas de limpeza de registro confiáveis para resolver problemas no registro do Windows. Certifique-se de fazer isso com cuidado, pois modificações no registro podem afetar o funcionamento do sistema.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda está preso ao erro 0x0000010C, é aconselhável buscar ajuda técnica especializada, pois pode haver problemas subjacentes mais complexos que requerem intervenção profissional.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul com o código de erro 0x0000010C (FSRTL_EXTRA_CREATE_PARAMETER_VIOLATION) pode ser desconcertante, mas não é insuperável. Com paciência e as estratégias corretas, a maioria dos usuários pode solucionar esse problema com sucesso. No entanto, lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados antes de realizar quaisquer alterações significativas no sistema, a fim de evitar a perda de informações valiosas.
Esperamos que este artigo tenha fornecido informações úteis sobre a compreensão e a solução desse erro do Windows.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte é um erro crítico do sistema no Windows que interrompe o funcionamento normal do sistema, exibindo uma tela azul com mensagens de erro.
Você pode verificar a atualização de drivers acessando o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle ou visitando o site dos fabricantes dos componentes para obter as versões mais recentes.
Fazer backup dos dados é crucial, pois as etapas de solução de problemas podem envolver alterações no sistema que podem resultar na perda de dados.
Uma verificação de hardware é um procedimento que testa os componentes físicos do seu computador, como a RAM, o disco rígido e a placa-mãe, em busca de problemas ou falhas.
