A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma ocorrência crítica no sistema operacional Windows que pode ser desencadeada por uma variedade de problemas. O código de erro 0x00000104, também conhecido como AGP_INVALID_ACCESS, é um desses códigos de erro que podem surpreender os usuários com sua presença. Antes de mergulharmos nas soluções, é crucial entender o significado subjacente desse código.
Este artigo irá explorar a fundo esse código de erro, destacando suas possíveis causas e oferecendo soluções detalhadas para resolvê-lo. Se você está em busca de informações abrangentes sobre como enfrentar esse problema, você está no lugar certo.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Erro de tela azul 0x00000104 (AGP_INVALID_ACCESS)?
O código de erro 0x00000104 sinaliza um problema relacionado ao acesso inválido à memória de gráficos acelerados por porta (AGP). Esse erro está frequentemente associado a problemas de driver de vídeo, conflitos de hardware e falhas na memória do sistema. A sua manifestação geralmente resulta em travamentos repentinos e reinicializações do sistema, tornando-o um problema de extrema relevância para os usuários do Windows.
Causas Comuns do Código de Erro de tela azul 0x00000104
Diversos fatores podem contribuir para a ocorrência do código de erro 0x00000104. Abaixo, apresentamos algumas das causas mais frequentes:
- Problemas de Driver: Drivers de vídeo desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem ser responsáveis por desencadear esse erro. A atualização regular dos drivers é crucial para evitar esse tipo de problema.
- Conflitos de Hardware: Conflitos entre componentes de hardware, como a placa de vídeo e a memória RAM, podem resultar no erro AGP_INVALID_ACCESS. Certifique-se de que todos os componentes estejam funcionando em harmonia.
- Problemas de Memória: Falhas na memória RAM do sistema podem causar erros relacionados à memória, incluindo o código de erro em questão. Realizar testes de diagnóstico de memória pode ser uma boa prática.
- Overclocking: Se o sistema estiver configurado com overclock, isso pode impactar a estabilidade e resultar no surgimento do erro. Desativar temporariamente o overclock pode ajudar a identificar a fonte do problema.
- Infecções de Malware: A presença de malware ou vírus no sistema pode afetar negativamente o desempenho do sistema, incluindo a ocorrência de Tela Azul. Certifique-se de que o seu sistema esteja livre de infecções.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Código de Tela Azul 0x00000104
Agora que compreendemos as causas possíveis do código de erro 0x00000104, vamos explorar em detalhes as soluções disponíveis:
- 1. Atualize os Drivers de Vídeo: Mantenha os drivers da sua placa de vídeo atualizados. Acesse o site do fabricante da sua placa de vídeo e faça o download das versões mais recentes dos drivers. Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para uma atualização bem-sucedida.
- 2. Verifique Conflitos de Hardware: Use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para identificar possíveis conflitos de hardware. Certifique-se de que todos os componentes estejam corretamente instalados e configurados.
- 3. Teste a Memória RAM: Execute um teste de memória usando a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. Isso ajudará a identificar se há problemas com a memória RAM do seu sistema.
- 4. Desative o Overclocking: Se o seu sistema estiver configurado com overclock, desative temporariamente essa configuração. Monitorize o sistema e verifique se o erro desaparece. Caso isso aconteça, considere ajustar as configurações de overclock para evitar futuros problemas.
- 5. Verifique Malware: Realize uma varredura completa do sistema com um antivírus confiável para garantir que não haja infecções de malware. Remova quaisquer ameaças detectadas.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x00000104 (AGP_INVALID_ACCESS) é um problema que pode deixar os usuários do Windows perplexos e frustrados. No entanto, ao compreender as causas subjacentes e seguir as soluções apropriadas, é possível resolver esse problema.
Manter os drivers e o sistema atualizados, evitar conflitos de hardware, monitorar a memória RAM e permanecer atento a possíveis infecções de malware são práticas essenciais para minimizar a ocorrência desse erro no futuro.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte (BSOD) é um erro crítico do sistema no Windows que pode ocorrer devido a várias razões, como falhas de hardware, problemas de driver e erros de sistema.
O código de erro é exibido na parte inferior da Tela Azul da Morte e é geralmente uma sequência alfanumérica, como 0x00000104.
AGP_INVALID_ACCESS é um código de erro associado a problemas de acesso inválido à memória de gráficos acelerados por porta no Windows.
Se as soluções mencionadas neste artigo não resolverem o problema, é aconselhável procurar ajuda técnica especializada para diagnosticar e solucionar o problema.
