A Tela Azul da Morte é um dos problemas mais temidos por qualquer usuário de computador. Quando seu sistema operacional Windows trava e exibe o código de erro 0x000000FE, também conhecido como BUGCODE_USB_DRIVER, é natural ficar preocupado.
Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que é esse código de erro, por que ele ocorre e fornecer um guia abrangente sobre como diagnosticar e solucionar esse problema.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o código de tela azul 0x000000FE (BUGCODE_USB_DRIVER)?
A Tela Azul da Morte, ou Blue Screen of Death (BSOD), é um erro crítico do sistema que força o computador a reiniciar. O código de erro 0x000000FE, também chamado de BUGCODE_USB_DRIVER, é um dos vários códigos de erro que podem aparecer.
Ele está geralmente relacionado a problemas nos drivers USB do sistema, que podem ser causados por uma série de fatores. Compreender as causas subjacentes e as soluções é essencial para manter a estabilidade do seu sistema. Vamos aprofundar nesse assunto.
Causas Potenciais do Erro de tela azul 0x000000FE (BUGCODE_USB_DRIVER)
Antes de abordar as soluções, é fundamental entender as possíveis causas desse erro:
- Drivers USB Desatualizados: Drivers USB desatualizados ou incompatíveis podem causar conflitos e erros no sistema. É vital manter esses drivers sempre atualizados.
- Conflitos de Driver: Quando diferentes drivers USB entram em conflito, pode ocorrer o BUGCODE_USB_DRIVER. É necessário resolver esses conflitos para estabilizar o sistema.
- Hardware USB Defeituoso: Falhas no hardware, como hubs USB defeituosos ou cabos danificados, podem desencadear esse erro. Certifique-se de que todos os dispositivos USB estejam em perfeitas condições de funcionamento.
- Problemas de Alimentação USB: Se um dispositivo USB não receber energia suficiente, ele pode causar problemas no sistema. Certifique-se de que os dispositivos estejam devidamente alimentados.
Agora que identificamos as possíveis causas, vamos explorar em detalhes as soluções.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Solucionar o Erro de tela azul 0x000000FE (BUGCODE_USB_DRIVER)
Aqui estão soluções detalhadas para resolver o código de erro 0x000000FE:
- 1. Atualize seus Drivers USB: Mantenha seus drivers USB atualizados para evitar conflitos e incompatibilidades. Você pode fazer isso manualmente ou usar programas de atualização de driver.
- 2. Resolva Conflitos de Driver: Verifique o Gerenciador de Dispositivos em busca de conflitos entre os drivers USB. Se encontrar algum conflito, desinstale o driver problemático e reinstale a versão mais recente.
- 3. Verifique o Hardware USB: Examine todos os dispositivos USB em busca de defeitos. Substitua cabos, hubs ou dispositivos defeituosos. Certifique-se de que tudo esteja funcionando corretamente.
- 4. Verifique a Alimentação USB: Certifique-se de que os dispositivos USB recebam a energia necessária. Problemas de alimentação podem ser resolvidos trocando o hub USB ou usando fontes de energia adequadas.
- 5. Restauração do Sistema: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, considere a possibilidade de realizar uma restauração do sistema para um ponto anterior em que o computador estava funcionando corretamente.
- 6. Verificação por Malware: Realize uma verificação completa do sistema em busca de malware. Alguns programas maliciosos podem causar erros de driver.
- 7. Atualize a BIOS: Às vezes, a atualização da BIOS é necessária para resolver problemas de compatibilidade. Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para atualizar o BIOS de maneira segura.
Lembre-se de criar um ponto de restauração antes de efetuar mudanças significativas no sistema. Isso permite que você restaure o sistema em caso de problemas.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000000FE (BUGCODE_USB_DRIVER) pode ser um desafio, mas com as soluções apropriadas e uma abordagem metódica, você pode superá-lo.
A atualização regular dos drivers USB, a resolução de conflitos, a verificação do hardware e a atenção à alimentação USB são passos essenciais. Não permita que esse erro atrapalhe seu uso do computador, pois as soluções estão ao seu alcance.
Perguntas Frequentes
O código de erro 0x000000FE, também conhecido como BUGCODE_USB_DRIVER, é uma mensagem de erro que ocorre no Windows e geralmente indica um problema com os drivers USB do sistema.
Você pode atualizar seus drivers USB manualmente, acessando o Gerenciador de Dispositivos e selecionando a opção de atualização de driver, ou usando ferramentas de atualização de driver.
Se encontrar conflitos de driver, você pode desinstalar e reinstalar os drivers problemáticos para resolver o problema.
Criar um ponto de restauração é importante porque permite que você restaure o sistema a um estado anterior caso algo dê errado durante o processo de solução de problemas.
