O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000F6 (PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION)?

A “Tela Azul da Morte” (BSOD) é uma experiência temida por qualquer usuário de computador com sistema operacional Windows. Quando essa tela surge, é um claro sinal de que o sistema encontrou um erro crítico e não pode continuar a funcionar normalmente. Um dos códigos de erro que frequentemente surge é o 0x000000F6, conhecido como “PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION“.

Neste artigo, exploraremos a fundo o que é esse erro, as suas potenciais causas e como resolvê-lo de maneira eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Desvendando o Código de Erro de tela azul 0x000000F6

O código de erro 0x000000F6 é um tipo específico de Tela Azul que geralmente está associado a problemas relacionados a drivers ou hardware que envolvem o barramento PCI (Peripheral Component Interconnect). O PCI é uma tecnologia essencial que possibilita a conexão de diversos dispositivos, como placas de vídeo, placas de som, e placas de rede, à placa-mãe do computador. Quando uma violação do PCI_VERIFIER ocorre, isso indica que o sistema operacional identificou um problema crítico em um driver ou dispositivo PCI.

Raízes do Problema: Causas do Erro de tela azul 0x000000F6 PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

Diversos fatores podem contribuir para a ocorrência desse erro. As causas mais comuns incluem:

1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desempenham um papel crucial na comunicação entre o sistema operacional e os dispositivos de hardware. Se um driver estiver desatualizado, corrompido ou incompatível, ele pode desencadear a Tela Azul.
2. Problemas de Hardware: Falhas ou problemas em dispositivos PCI, como placas de vídeo ou placas de som, podem ser gatilhos para esse erro. Garanta que seus dispositivos PCI estejam corretamente instalados e operando sem falhas.
3. Conflitos de Driver: Conflitos entre diferentes drivers podem ser responsáveis pelo erro PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION. Isso pode acontecer quando dois drivers tentam acessar o mesmo recurso de hardware simultaneamente.
4. Malware e Infecções: Alguns tipos de malware têm o potencial de danificar drivers e causar erros no sistema.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Estratégias de Solução para o Erro de tela azul 0x000000F6

Depois de entender as causas do erro PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION, é fundamental tomar ações para resolvê-lo. Aqui estão as etapas que podem ser tomadas:

1. Atualização de Drivers: Garanta que todos os drivers do sistema estejam atualizados. Acesse os sites dos fabricantes de hardware ou utilize ferramentas de atualização de drivers para garantir que você está utilizando as versões mais recentes.
2. Verificação de Hardware: Certifique-se de que todos os dispositivos PCI estejam devidamente conectados à placa-mãe e funcionando corretamente. Se suspeitar de problemas de hardware, teste esses dispositivos em outro sistema, se possível.
3. Resolução de Conflitos de Driver: Se você suspeita de conflitos de driver, desinstale e reinstale os drivers relacionados ou utilize o Gerenciador de Dispositivos para verificar conflitos.
4. Escaneamento Antivírus: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware. Utilize um software antivírus confiável para eliminar qualquer ameaça identificada.
5. Restauração do Sistema: Em alguns casos, a restauração do sistema para um ponto anterior, quando o erro não ocorria, pode ser uma solução eficaz. Lembre-se de que isso só funciona se você tiver pontos de restauração disponíveis.
6. Atualização da BIOS: Em casos extremos, atualizar a BIOS da placa-mãe pode ajudar a resolver problemas relacionados a dispositivos PCI.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000000F6 (PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION) pode ser desconcertante, mas na maioria das vezes, é possível resolvê-la. A maioria dos problemas está relacionada a drivers desatualizados, conflitos de driver, problemas de hardware ou infecções por malware.

Certificando-se de que seus drivers estejam atualizados e de que seus dispositivos de hardware estejam funcionando sem problemas, você pode evitar esse erro e manter seu sistema Windows funcionando sem complicações.

Perguntas Frequentes