A experiência de se deparar com a Tela Azul da Morte é, para a maioria dos usuários de computador, uma montanha-russa de emoções, que vão desde a frustração à preocupação. O código de erro 0x000000F5, relacionado ao FLTMGR_FILE_SYSTEM, é um dos diversos códigos que podem surgir nesses momentos de desespero.
Este erro está intimamente ligado a problemas com o driver “FLTMGR”, que desempenha um papel vital no gerenciamento de arquivos do sistema. Quando o código de erro 0x000000F5 aparece, o Windows se vê forçado a reiniciar, interrompendo abruptamente qualquer tarefa em andamento.
Neste artigo, mergulharemos mais profundamente nesse erro, explorando sua natureza, suas possíveis causas e, o que é mais crucial, como resolvê-lo de forma eficaz.
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Desvendando o Mistério do Driver FLTMGR (tela azul 0x000000F5)
Antes de prosseguirmos com a resolução do erro, é importante compreender o papel do driver FLTMGR (File System Filter Manager). Esse componente crítico é responsável por supervisionar e regular as operações de leitura e gravação de arquivos no sistema de arquivos NTFS, a espinha dorsal do sistema operacional Windows. Quando o FLTMGR sofre alguma forma de corrupção ou conflito, o código de erro 0x000000F5 pode surgir.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x000000F5
Inúmeros fatores podem desencadear o erro 0x000000F5, e identificar a causa raiz é o primeiro passo para resolvê-lo. Abaixo, exploraremos algumas das causas mais comuns:
- Problemas no Registro do Windows: O registro do Windows, que atua como uma espécie de cérebro do sistema, pode se corromper ao longo do tempo, impactando o driver FLTMGR e desencadeando o erro.
- Hardware com Defeito: Defeitos no disco rígido, problemas na memória RAM ou outras questões relacionadas ao hardware podem ser fontes do erro.
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis com o FLTMGR podem levar à ocorrência do erro 0x000000F5.
- Malware ou Vírus: Infecções por malware podem comprometer arquivos de sistema, incluindo o driver FLTMGR.
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Como Resolver o Erro de tela azul 0x000000F5
Agora que entendemos as possíveis causas, é hora de abordar as soluções para corrigir o erro 0x000000F5:
- 1. Verificação do Disco Rígido: Use a ferramenta “Verificador de arquivos de sistema” do Windows (digite “sfc /scannow” no prompt de comando) para verificar a integridade dos arquivos do sistema, incluindo o driver FLTMGR. Caso sejam encontrados problemas, a ferramenta tentará corrigi-los automaticamente.
- 2. Atualização de Drivers: Certifique-se de que todos os seus drivers, especialmente aqueles relacionados ao sistema de arquivos, estejam atualizados. Visite o site do fabricante do hardware ou utilize programas de atualização de drivers para garantir que você esteja usando as versões mais recentes e compatíveis.
- 3. Verificação de Malware: Realize uma verificação completa do sistema com um software antivírus respeitável para assegurar que seu sistema esteja livre de malware ou vírus que possam afetar o driver FLTMGR.
- 4. Restauração do Sistema: Se o erro 0x000000F5 começou a ocorrer após a instalação de um novo software ou driver, considere restaurar o sistema para um ponto anterior à instalação, revertendo o sistema para um estado anterior e potencialmente eliminando o erro.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000000F5 é um desafio, mas não é insuperável. Ao verificar o disco rígido, atualizar drivers, verificar infecções por malware e considerar a restauração do sistema, você estará preparado para resolver esse erro frustrante.
Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados importantes antes de realizar ações drásticas no sistema. E, se você não se sentir confiante em abordar essas correções sozinho, a ajuda de um profissional de TI é sempre uma opção viável.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte (BSOD) é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows, geralmente acompanhado por um código de erro. Ela força o reinício do sistema devido a problemas graves.
O driver FLTMGR (File System Filter Manager) é responsável pelo gerenciamento de arquivos no sistema de arquivos NTFS no Windows.
Você pode usar a ferramenta “Verificador de arquivos de sistema” do Windows (sfc /scannow) para verificar a integridade dos arquivos do sistema, incluindo o driver FLTMGR.
Se o erro persistir, é aconselhável buscar assistência técnica, pois podem existir problemas mais complexos no sistema que requerem conhecimento especializado.