O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)?

A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um pesadelo para muitos usuários de computadores. Um dos códigos de erro mais temidos é o 0x000000EF, também conhecido como CRITICAL_PROCESS_DIED.

O erro 0x000000EF, ou CRITICAL_PROCESS_DIED, é uma falha crítica que ocorre no sistema operacional Windows, sinalizando a interrupção de um processo essencial para o funcionamento do sistema. Este código de erro não deve ser subestimado, uma vez que suas causas variadas podem levar a uma ampla gama de problemas. Vamos mergulhar fundo neste tópico crucial.

Neste artigo, não apenas exploraremos a natureza desse erro, mas também aprofundaremos nas causas subjacentes, proporcionando soluções detalhadas e dicas para prevenção futura.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Causas do Erro de tela azul 0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)

Para entender como resolver esse erro, é crucial conhecer suas possíveis origens. As causas do CRITICAL_PROCESS_DIED incluem:

1. Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como memória RAM defeituosa, superaquecimento da CPU ou problemas no disco rígido, podem desencadear esse erro.
2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivos desatualizados ou corrompidos podem causar instabilidades no sistema e resultar em telas azuis.
3. Infecções por Malware: Vírus, cavalos de Troia e malware em geral podem corromper processos vitais do sistema, levando a erros críticos.
4. Problemas de Registro: Modificações incorretas no registro do Windows podem afetar a estabilidade do sistema e gerar telas azuis.
5. Software Problemático: Alguns aplicativos ou atualizações de software podem entrar em conflito com o sistema operacional, causando falhas críticas.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x000000EF

Agora que compreendemos as possíveis causas, vamos explorar soluções específicas para abordar o erro CRITICAL_PROCESS_DIED:

• 1. Verifique a RAM e o Disco Rígido: O primeiro passo é verificar a saúde da sua RAM e disco rígido. Use ferramentas de diagnóstico de hardware para detectar qualquer problema. Substitua qualquer componente defeituoso.
• 2. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem ser a raiz do problema. Você pode fazer isso manualmente ou usar ferramentas de atualização automática.
• 3. Escaneie em busca de Malware: Execute uma varredura completa do sistema com software antivírus confiável para detectar e remover qualquer malware. Certifique-se de manter o antivírus atualizado.
• 4. Restaure o Registro: Se você possui conhecimentos avançados, pode tentar restaurar o registro do Windows para um estado anterior, quando o sistema estava funcionando corretamente. Certifique-se de fazer backup do registro antes de realizar qualquer alteração.
• 5. Desinstale Software Problemático: Identifique qualquer software recentemente instalado que possa estar causando o erro. Desinstale-o e verifique se o problema persiste.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Prevenção Futura do erro de tela azul 0x000000EF

Além de resolver o erro CRITICAL_PROCESS_DIED, é vital implementar medidas de prevenção. Algumas dicas incluem:

• Manter o sistema operacional e drivers sempre atualizados.
• Utilizar um software antivírus confiável e realizar verificações regulares.
• Evitar a instalação de software suspeito ou de fontes não confiáveis.
• Fazer backup regular dos dados importantes.

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A tela azul da morte com o código de erro 0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED) é um desafio para os usuários do Windows, mas com as soluções adequadas e medidas preventivas, é possível superá-lo e manter a estabilidade do sistema. Lembre-se de que a segurança e a integridade do sistema são prioridades, e a manutenção adequada é fundamental.

Perguntas Frequentes