Quando se trata de usar um computador com Windows, um problema comum que pode levar à frustração é o encontro da Tela Azul da Morte (BSOD). O erro de tela azul 0x000000ED, também conhecido como “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME,” é um desses erros críticos que surgem e causam dor de cabeça aos usuários.
Neste guia detalhado, abordaremos o erro de tela azul 0x000000ED, explicando o que ele é, por que ocorre e, mais importante, como solucioná-lo de forma eficaz.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O Que é o Código de Tela Azul 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)?
O erro 0x000000ED, ou “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME,” é um dos códigos de erro mais temidos no mundo Windows. Esse código de erro sinaliza um problema crítico relacionado ao sistema de inicialização do seu sistema operacional. Ele pode ocorrer em todas as versões do Windows, incluindo o Windows 10, Windows 8, Windows 7 e até mesmo versões anteriores. As principais causas desse erro incluem:
- Corrupção do Sistema de Arquivos: Problemas com o sistema de arquivos podem impedir que o sistema operacional seja inicializado corretamente.
- Setores Defeituosos no Disco Rígido: Setores defeituosos no disco rígido podem causar erros de leitura e gravação, levando à incapacidade de inicializar o sistema.
- Problemas com Drivers ou Software: Drivers incompatíveis ou software problemático podem conflitar com o sistema de inicialização.
- Configurações da BIOS Incorretas: Configurações inadequadas na BIOS, como a ordem de inicialização, podem desencadear esse erro.
Agora que entendemos as possíveis causas desse erro, vamos explorar as soluções.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Erro de tela azul 0x000000ED
Lidar com o erro 0x000000ED exige atenção cuidadosa e etapas específicas de solução de problemas. Aqui estão as ações que você pode tomar para corrigir esse problema:
- 1. Verifique os Cabos e a Conexão do Disco Rígido: Comece pelo básico. Certifique-se de que os cabos que conectam o disco rígido ao computador estejam firmemente encaixados e que não haja danos visíveis. Às vezes, conexões físicas soltas podem ser a causa do problema.
- 2. Execute a Ferramenta de Verificação de Erros do Windows: O Windows possui uma ferramenta integrada de verificação de erros que pode reparar problemas no disco rígido. Para usá-la, siga estas etapas:
- Pressione simultaneamente as teclas Win + X e selecione “Prompt de Comando (Admin).”
- Digite o comando
chkdsk /f /re pressione Enter. - O sistema solicitará a reinicialização do computador. Confirme e aguarde a verificação ser concluída.
- 3. Verifique a Configuração da BIOS: Acesse as configurações da BIOS e verifique a ordem de inicialização. Certifique-se de que o disco rígido principal esteja listado como a primeira opção de inicialização. Isso garante que o sistema inicialize corretamente a partir do disco rígido.
- 4. Repare o Registro do Windows: A utilização do utilitário de reparo do Registro do Windows pode ser útil para corrigir problemas de registro que podem estar causando o erro. Para isso:
- Novamente, abra o “Prompt de Comando (Admin)” conforme mencionado anteriormente.
- Digite
sfc /scannowe pressione Enter. - Após a conclusão, reinicie o computador.
- 5. Use a Restauração do Sistema: Se você começou a receber o erro após instalar novo software ou drivers, a Restauração do Sistema pode ser uma solução. Ela permite que você retorne o sistema a um ponto em que estava funcionando sem problemas.
- 6. Considere a Reinstalação do Windows: Se todas as outras tentativas de solução de problemas falharem e o erro persistir, pode ser necessário realizar uma reinstalação do Windows. Lembre-se de fazer backup de seus dados antes de tomar essa medida extrema.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro de tela azul 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME) é um problema que pode paralisar o funcionamento do seu computador. No entanto, com paciência e as etapas adequadas de solução de problemas, você pode superar esse obstáculo e restaurar a normalidade ao seu sistema.
A prevenção é sempre a melhor abordagem; mantenha seu sistema operacional e drivers atualizados e faça backups regulares de seus dados para evitar problemas futuros.
Perguntas Frequentes
Sim, o erro UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME pode ocorrer em todas as versões do Windows.
Sim, na maioria dos casos, é possível corrigir o erro sem a necessidade de formatar o disco rígido, seguindo as etapas de solução de problemas apresentadas no guia.
Para evitar a corrupção do sistema de arquivos, evite desligamentos incorretos, mantenha seu sistema e software atualizados e use hardware confiável.
É aconselhável utilizar ferramentas de diagnóstico e reparo fornecidas pelo Windows em vez de software de terceiros, para evitar possíveis complicações adicionais.
