O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000E4 (WORKER_INVALID)?

O Código de Tela Azul 0x000000E4 (WORKER_INVALID) é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows. Ele costuma ser acompanhado de uma mensagem de erro que aponta para problemas relacionados ao estado de um “trabalhador” do sistema. Esse erro pode surgir em várias versões do Windows, incluindo o Windows 7, 8 e 10, e é um claro sinal de que algo no núcleo do sistema operacional está em desordem.

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Causas Comuns do Código de Tela Azul 0x000000E4

Antes de avançarmos para as soluções, é crucial compreender as causas subjacentes desse erro. Abaixo estão algumas das causas mais comuns do Código de Tela Azul 0x000000E4 (WORKER_INVALID):

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Um dos principais motivos desse erro é a presença de drivers de hardware desatualizados ou corrompidos. É de extrema importância manter os drivers atualizados para garantir a estabilidade do sistema.
2. Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como RAM defeituosa, placa-mãe com problemas ou disco rígido danificado, podem desencadear o erro 0x000000E4.
3. Software Incompatível: A instalação de programas ou aplicativos incompatíveis com o sistema operacional pode levar a conflitos que resultam nesse código de erro.
4. Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper arquivos essenciais do sistema e desencadear erros, incluindo o 0x000000E4.

Compreender essas causas é o primeiro passo para resolver o problema de forma eficaz.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Código de Tela Azul 0x000000E4

Agora que identificamos as causas potenciais do Código de Tela Azul 0x000000E4 (WORKER_INVALID), vamos explorar as soluções para esse erro.

• 1. Atualize os Drivers do Hardware: Manter os drivers do hardware atualizados é fundamental. Isso pode ser feito manualmente acessando o site do fabricante ou utilizando ferramentas de atualização de drivers confiáveis.
• 2. Verifique a Integridade do Hardware: A integridade do hardware é essencial para o funcionamento correto do sistema. Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar problemas em componentes como a RAM, disco rígido e placa-mãe.
• 3. Remova Software Incompatível: Desinstale qualquer software que possa estar causando conflitos no sistema. Isso inclui programas recém-instalados antes do aparecimento do erro.
• 4. Escaneie e Remova Malware: Realize uma verificação completa do sistema com um software antivírus confiável para eliminar qualquer presença de malware que possa estar afetando o funcionamento do sistema.
• 5. Atualize o Sistema Operacional: Mantenha seu sistema operacional Windows atualizado com as últimas atualizações e correções de segurança disponibilizadas pela Microsoft.
• 6. Restaure o Sistema: Se o erro persistir, considere a restauração do sistema para um ponto anterior ao surgimento do problema. Lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de executar essa ação.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O Código de Tela Azul 0x000000E4 (WORKER_INVALID) pode ser uma experiência frustrante, mas com as abordagens corretas, é possível resolver esse problema e recuperar a estabilidade do seu sistema. Ao abordar as causas raiz, como drivers desatualizados, problemas de hardware e software incompatível, você estará no caminho certo para eliminar esse erro.

Se você não se sentir confortável realizando essas correções por conta própria, é aconselhável buscar a ajuda de um técnico de computador qualificado. Afinal, garantir a saúde do seu sistema é fundamental.

Esperamos que este guia tenha sido útil para você na solução do erro da Tela Azul. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em buscar ajuda profissional. Afinal, a resolução desse problema é essencial para o bom funcionamento do seu computador.

Perguntas Frequentes