Se você é um usuário do sistema operacional Windows, já deve ter ouvido falar sobre a temida Tela Azul da Morte (BSOD). Entre os diversos códigos de erro que podem aparecer, o 0x000000E0, também conhecido como ACPI_BIOS_FATAL_ERROR, é um dos mais críticos e misteriosos.
Neste guia, você encontrará informações detalhadas sobre as possíveis causas desse erro e soluções práticas para resolvê-lo, evitando perda de dados e interrupções no funcionamento do seu computador.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o erro de tela azul 0x000000E0 (ACPI_BIOS_FATAL_ERROR)?
O erro 0x000000E0, ou ACPI_BIOS_FATAL_ERROR, é um tipo de Tela Azul que está intrinsecamente ligado ao Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) do sistema operacional Windows. O ACPI é uma parte crucial do sistema que lida com funções de gerenciamento de energia e hardware. Quando ocorre um erro grave nessa área, o código 0x000000E0 é acionado, alertando o usuário de problemas significativos no sistema.
Causas Comuns do Erro de tela azul 0x000000E0 (ACPI_BIOS_FATAL_ERROR):
Várias causas podem levar ao surgimento do erro ACPI_BIOS_FATAL_ERROR. Algumas das causas mais frequentes incluem:
- Problemas de driver: Drivers de hardware desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem ser os principais responsáveis por desencadear esse erro.
- Problemas de hardware: Falhas físicas em componentes como RAM, disco rígido ou placa-mãe podem resultar no ACPI_BIOS_FATAL_ERROR.
- Atualizações de BIOS incorretas: Atualizações mal-sucedidas ou incompatíveis do BIOS podem causar esse erro.
- Infecções por malware: Vírus e malware podem corromper arquivos críticos do sistema, desencadeando erros de tela azul.
- Problemas de energia: Falhas na alimentação de energia, como surtos elétricos ou fontes de alimentação defeituosas, também podem ser a causa do erro.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Solucionar o Erro de tela azul 0x000000E0 (ACPI_BIOS_FATAL_ERROR):
Agora que conhecemos as possíveis causas do erro ACPI_BIOS_FATAL_ERROR, vamos abordar detalhadamente como solucioná-lo:
- Atualize Drivers: Certifique-se de que todos os drivers de hardware, incluindo placa de vídeo, placa-mãe e disco rígido, estejam atualizados. Visite o site do fabricante para obter as versões mais recentes dos drivers.
- Verifique o Hardware: Realize um teste completo de diagnóstico de hardware para identificar possíveis falhas em componentes como RAM, disco rígido e placa-mãe.
- Reverta Atualizações de BIOS: Se você realizou uma atualização do BIOS recentemente e começou a receber o erro, tente reverter para a versão anterior do BIOS.
- Verifique Infecções por Malware: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware usando um software antivírus confiável.
- Proteja a Alimentação de Energia: Utilize um estabilizador de tensão e verifique sua fonte de alimentação para garantir que problemas elétricos não estejam causando o erro.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
O erro de tela azul 0x000000E0 (ACPI_BIOS_FATAL_ERROR) pode ser uma fonte significativa de frustração para os usuários do Windows, mas não é insuperável. Seguindo as etapas recomendadas, é possível diagnosticar e resolver esse problema, devolvendo a estabilidade e o funcionamento adequado ao seu sistema operacional.
Perguntas Frequentes
O ACPI é uma sigla para Advanced Configuration and Power Interface, um padrão essencial que gerencia funções de energia e hardware em computadores.
Drivers desatualizados podem entrar em conflito com o sistema operacional, resultando em erros graves, como o ACPI_BIOS_FATAL_ERROR.
Para atualizar os drivers, acesse o Gerenciador de Dispositivos no Windows ou visite o site do fabricante para obter as versões mais recentes.
Prevenir o erro 0x000000E0 envolve manter o sistema atualizado, usar software antivírus e garantir uma alimentação de energia estável e segura.
