O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000DA (SYSTEM_PTE_MISUSE)?

Se você é um entusiasta da tecnologia, um usuário ávido de computadores ou um profissional de TI, já deve ter encontrado, em algum momento, a temida Tela Azul da Morte (BSOD) em seu sistema operacional Windows. Entre os diversos códigos de erro do BSOD, o 0x000000DA, também conhecido como “SYSTEM_PTE_MISUSE,” é um dos mais enigmáticos e desafiadores de resolver.

Neste artigo, mergulharemos profundamente no mundo deste código de erro, compreendendo suas origens e explorando métodos abrangentes para resolvê-lo.

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O Código de Tela Azul 0x000000DA Desmistificado

O código de erro 0x000000DA é uma mensagem de erro crítica que geralmente ocorre devido a problemas relacionados à alocação de memória no sistema. Este erro pode surgir em várias versões do Windows, incluindo o Windows 7, 8, 10 e até mesmo em edições mais antigas.

Principais Causas do Erro 0x000000DA:

1. Problemas com Drivers de Hardware: Drivers de hardware desatualizados, incompatíveis ou corrompidos podem ser a causa raiz desse erro. A alocação de memória inadequada pelos drivers pode levar a uma falha crítica do sistema.
2. Conflitos de Hardware: Conflitos entre dispositivos de hardware, como placas de vídeo, discos rígidos, ou outros componentes podem levar à alocação incorreta de memória.
3. Infecções por Malware: Malware é uma ameaça persistente e pode corromper componentes vitais do sistema, desencadeando o erro 0x000000DA.
4. Problemas no Registro do Windows: O registro do Windows é uma parte vital do sistema, e sua corrupção pode causar uma ampla variedade de problemas, incluindo este erro.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Estratégias para Resolver o Código de Tela Azul 0x000000DA

• 1. Atualização dos Drivers de Hardware: Garanta que todos os drivers de hardware, como placa de vídeo, placas-mãe e dispositivos de armazenamento, estejam atualizados. Visite os sites oficiais dos fabricantes para obter as versões mais recentes dos drivers compatíveis com o seu sistema.
• 2. Diagnóstico de Conflitos de Hardware: Realize um diagnóstico minucioso de conflitos de hardware. Isso envolve desconectar dispositivos de hardware não essenciais e testar o sistema para identificar possíveis conflitos.
• 3. Escaneamento de Malware: Utilize um software antivírus de renome para realizar varreduras profundas no sistema. Eliminar qualquer malware encontrado é uma etapa fundamental.
• 4. Reparo do Registro do Windows: Utilize ferramentas de reparo de registro confiáveis, como o CCleaner, para corrigir problemas no registro do Windows. Isso pode resolver problemas subjacentes que levam ao erro 0x000000DA.
• 5. Atualização do Sistema Operacional: Assegure-se de que seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas atualizações e patches de segurança. As atualizações frequentemente corrigem vulnerabilidades e problemas que podem levar a erros do sistema.

Se, após seguir todas essas etapas, o erro 0x000000DA persistir, é aconselhável procurar assistência de um técnico de TI experiente ou considerar uma reinstalação do sistema operacional.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

Enfrentar o código de tela azul 0x000000DA (SYSTEM_PTE_MISUSE) pode ser uma experiência frustrante, mas, na maioria dos casos, é solucionável. Certificar-se de que os drivers de hardware estejam atualizados, diagnosticar conflitos de hardware e eliminar malware são etapas críticas para resolver o erro e manter o sistema em pleno funcionamento.

Não se esqueça de que a resolução de problemas técnicos pode ser complexa, e sempre é aconselhável fazer backup de seus dados antes de realizar alterações significativas em seu sistema.

Perguntas Frequentes