O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000D9 (LOCKED_PAGES_TRACKER_CORRUPTION)?

Se você é um usuário frequente do sistema operacional Windows, é provável que, em algum momento, você tenha se deparado com a temida tela azul da morte, também conhecida como “Blue Screen of Death” (BSOD). Entre os diversos códigos de erro associados a essa tela azul, o 0x000000D9, que corresponde ao “LOCKED_PAGES_TRACKER_CORRUPTION“, é um dos mais intrigantes e preocupantes.

Neste artigo, abordaremos em profundidade o que é esse código de erro, suas causas e uma série de métodos para resolvê-lo, garantindo a estabilidade do seu sistema.

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Entendendo o Código de Tela Azul 0x000000D9

O código de erro de tela azul 0x000000D9 é um erro do sistema operacional Windows que sinaliza uma falha crítica, relacionada à corrupção da memória do sistema.

Essa corrupção pode ocorrer por uma série de razões, incluindo drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos, problemas de hardware, falhas na memória RAM ou conflitos de software. Quando esse erro ocorre, o sistema trava automaticamente para evitar danos mais graves ao sistema.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Código de Tela Azul 0x000000D9

Agora que compreendemos o que o código de erro 0x000000D9 representa, vamos explorar as etapas e técnicas para resolvê-lo:

• 1. Atualização de Drivers de Dispositivo: Drivers de dispositivo desatualizados ou incompatíveis são frequentemente a causa principal desse erro. Para solucionar esse problema, você deve manter seus drivers atualizados. A maneira mais simples é utilizar ferramentas de atualização de drivers, como o Driver Booster.
• 2. Verificação de Memória RAM: Problemas na memória RAM são outra causa comum desse erro. Para verificar a integridade da memória RAM, você pode utilizar a ferramenta “Windows Memory Diagnostic“, que verifica a presença de erros de hardware. Se problemas forem encontrados, substituir ou reparar os módulos defeituosos é uma solução recomendada.
• 3. Desinstalação de Programas Suspeitos: Programas incompatíveis ou maliciosos podem causar conflitos com o sistema operacional e resultar no código de erro 0x000000D9. Desinstale qualquer programa recentemente instalado que possa estar relacionado ao problema. Verifique também se há programas desconhecidos e suspeitos em seu computador.
• 4. Verificação de Problemas de Hardware: Problemas de hardware, como discos rígidos defeituosos ou superaquecimento, podem levar à corrupção da memória e, por consequência, à tela azul. Certifique-se de que todos os componentes do hardware estejam funcionando corretamente e não apresentem problemas.
• 5. Detecção de Vírus e Malware: A presença de malware em seu sistema também pode causar erros de tela azul. Utilize um software antivírus confiável para verificar e eliminar possíveis infecções em seu sistema.
• 6. Restauração do Sistema: Se o erro começou a ocorrer após uma atualização ou instalação de software, considere a restauração do sistema para um ponto anterior, quando o computador estava funcionando sem problemas.
• 7. Atualização do Sistema Operacional: Manter seu sistema operacional atualizado é fundamental para a estabilidade. Verifique se você possui todas as atualizações e correções de segurança mais recentes instaladas.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro de tela azul 0x000000D9 (LOCKED_PAGES_TRACKER_CORRUPTION) pode ser uma experiência frustrante, mas com as abordagens corretas, é possível resolvê-lo e restabelecer a estabilidade do seu sistema. Certifique-se de seguir as etapas mencionadas acima e, se o problema persistir, não hesite em buscar assistência profissional de TI para resolver questões mais complexas.

Perguntas Frequentes