O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000D4 (SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD)?

A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um pesadelo recorrente para os usuários de computadores com sistema operacional Windows. Quando o seu PC exibe esse erro, é um sinal claro de que algo está seriamente errado. Um dos códigos de erro menos comuns, mas ainda problemáticos, é o 0x000000D4, que se refere a “SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD“.

Neste artigo, exploraremos o que esse código enigmático significa, as possíveis causas subjacentes e, o mais importante, como solucionar esse problema complexo que pode travar seu sistema.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Decifrando o Código de Tela Azul 0x000000D4

O código de erro 0x000000D4 é um tipo específico de BSOD que ocorre em sistemas Windows. Esse código é acionado quando o sistema operacional detecta que um driver, que é um software que permite ao sistema operacional interagir com o hardware, foi descarregado de maneira inadequada. Esse erro pode ser a origem de inúmeros aborrecimentos, desde perda de dados até a paralisação do seu PC.

As Múltiplas Faces do Problema do erro de tela azul 0x000000D4

Entender as causas subjacentes desse erro é crucial para encontrar a solução adequada. Diversos fatores podem desencadear o código de erro 0x000000D4:

1. Drivers Desatualizados: Um driver incompatível com a versão do sistema operacional pode resultar em conflitos que desencadeiam a tela azul.
2. Conflitos de Drivers: Em alguns casos, a presença de drivers incompatíveis pode entrar em conflito, causando instabilidade no sistema.
3. Malware e Vírus: Infecções por malware podem corromper drivers, desencadeando esse tipo de erro.
4. Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como defeitos na RAM ou no disco rígido, podem gerar erros no funcionamento dos drivers.
5. Atualizações Problemáticas do Windows: Algumas atualizações do Windows podem ser incompatíveis com os drivers existentes, levando a erros.

Resolvendo o Erro de tela azul 0x000000D4: Guia Passo a Passo

Resolver o erro 0x000000D4 requer paciência e atenção aos detalhes. Aqui estão as etapas que você pode seguir para solucionar o problema:

1. Atualização de Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou com a ajuda de ferramentas de atualização de drivers.
2. Verificação de Malware: Realize uma varredura completa do sistema com software antivírus confiável para garantir que seu sistema esteja livre de ameaças.
3. Gerenciamento de Conflitos de Drivers: Se suspeitar de conflitos de drivers, desinstale os drivers problemáticos e reinstale versões compatíveis e atualizadas.
4. Diagnóstico de Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar possíveis problemas físicos em seu computador, incluindo memória RAM e disco rígido.
5. Desfaça Atualizações Problemáticas: Se o erro surgiu após uma atualização do Windows, considere desinstalar a atualização problemática ou restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão:

A tela azul da morte, com o código de erro 0x000000D4, pode ser uma experiência frustrante. No entanto, com as etapas adequadas, é possível solucionar esse problema. Lembre-se de que a resolução desse erro pode variar dependendo da situação específica do seu sistema, portanto, pode ser necessário seguir várias etapas de solução de problemas.

A prevenção é fundamental: mantenha seus drivers atualizados e seja cauteloso ao instalar atualizações ou programas, evitando assim futuros encontros com a temida tela azul.

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