O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000D2 (BUGCODE_ID_DRIVER)?

Se você é um usuário frequente de computadores com o sistema operacional Windows, é provável que já tenha se deparado com a temida “tela azul da morte” (BSOD). Essa tela é exibida quando o sistema encontra um erro crítico que não pode ser contornado e requer solução para que o computador funcione corretamente novamente. Um dos códigos de erro comuns associados a essa tela azul é o 0x000000D2, também conhecido como “BUGCODE_ID_DRIVER.”

Neste artigo, vamos explorar em detalhes o que esse código de erro significa, suas causas, e como você pode resolvê-lo de forma eficaz.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Compreendendo o Código de Tela Azul 0x000000D2

O código de erro 0x000000D2, ou “BUGCODE_ID_DRIVER,” é um tipo de erro de tela azul que geralmente ocorre devido a problemas relacionados aos drivers do sistema. Os drivers são pequenos programas que permitem que o sistema operacional se comunique com o hardware do computador, como placas gráficas, placas de som e outros dispositivos.

Quando um driver específico falha ou entra em conflito com outros drivers ou hardware, isso pode levar à exibição do código 0x000000D2.

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x000000D2

Para resolver o erro 0x000000D2, é crucial compreender as causas subjacentes desse problema. Algumas das causas mais comuns incluem:

• 1. Drivers Desatualizados: A falta de atualização dos drivers do sistema é uma das principais razões para a ocorrência do erro 0x000000D2. Drivers desatualizados podem não ser compatíveis com as atualizações do sistema operacional, resultando em conflitos.
• 2. Drivers Corrompidos: Os drivers podem ficar corrompidos devido a falhas durante a instalação, atualização ou até mesmo devido a erros no disco rígido. Isso pode desencadear o código de erro BUGCODE_ID_DRIVER.
• 3. Hardware Defeituoso: Problemas de hardware, como memória RAM defeituosa, podem causar falhas no sistema e levar à exibição do erro. Verificar a integridade do hardware é essencial.
• 4. Malware: Infecções por malware também podem causar conflitos de drivers, uma vez que o malware pode interferir no funcionamento normal do sistema.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Erro de tela azul 0x000000D2

Agora que entendemos as causas do erro 0x000000D2, vamos abordar as soluções possíveis:

• 1. Atualize os Drivers do Sistema: Manter os drivers do sistema atualizados é crucial. Acesse o site do fabricante do hardware ou use ferramentas de atualização de drivers confiáveis para garantir que seus drivers estejam na versão mais recente.
• 2. Verifique a Integridade da RAM: Utilize ferramentas de diagnóstico de memória para verificar se a memória RAM do seu computador está funcionando corretamente. Problemas de RAM podem causar erros de driver, incluindo o 0x000000D2.
• 3. Identifique Conflitos de Hardware: Através do Gerenciador de Dispositivos do Windows, verifique se há conflitos de hardware. Resolva quaisquer conflitos identificados, o que pode envolver a desativação ou atualização de drivers.
• 4. Escaneie em Busca de Malware: Execute uma verificação completa do sistema em busca de malware usando um programa antivírus confiável. Remova qualquer infecção detectada e, em seguida, reinicie o sistema.
• 5. Restaure o Sistema: Se o erro 0x000000D2 ocorreu após a instalação de um novo software ou driver, considere restaurar o sistema para um ponto anterior ao problema.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro de tela azul 0x000000D2 (BUGCODE_ID_DRIVER) pode ser frustrante, mas geralmente pode ser resolvido seguindo as etapas mencionadas acima.

Certifique-se de manter seus drivers atualizados, verificar a integridade do hardware e tomar medidas para proteger seu sistema contra malware. A resolução eficaz desse problema é fundamental para manter seu computador funcionando sem problemas.

Perguntas Frequentes