A temida “tela azul da morte” é um pesadelo que assombra muitos usuários do sistema operacional Windows. Quando você se depara com um erro como o código 0x000000CD, também conhecido como PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION, a frustração pode ser imensa.
Neste artigo, não apenas vamos explorar o significado desse erro, mas também detalhar as causas potenciais por trás dele e, o mais importante, oferecer uma visão mais abrangente sobre como solucioná-lo eficazmente.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Compreendendo o Erro de tela azul 0x000000CD PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
O erro PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION, identificado pelo código 0x000000CD, é um erro crítico do sistema operacional Windows. Ele normalmente surge quando um programa ou driver tenta acessar uma parte da memória do sistema que não lhe é atribuída. Esse tipo de erro ocorre devido a diversos fatores, incluindo problemas de hardware, drivers desatualizados, conflitos de software ou corrupção do sistema.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x000000CD PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
- Problemas de Memória RAM: A RAM (Random Access Memory) é uma peça fundamental no funcionamento do seu computador. Se houver módulos de memória RAM defeituosos, eles podem causar o erro. Testar e substituir módulos defeituosos é uma solução viável.
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou corrompidos podem entrar em conflito com o sistema, levando ao erro. É essencial manter todos os drivers atualizados para garantir a estabilidade do sistema.
- Malware ou Vírus: Infecções por malware podem danificar arquivos do sistema, resultando em erros, incluindo o 0x000000CD. A realização de varreduras antivírus regulares é crucial.
- Problemas de Hardware: Questões relacionadas a dispositivos de hardware, como discos rígidos ou placas de vídeo com defeito, podem desencadear o erro. A verificação de hardware é necessária nesses casos.
- Atualizações do Sistema Defeituosas: Às vezes, as atualizações do Windows podem causar incompatibilidades com drivers ou software existentes, resultando em erros. Desinstalar atualizações problemáticas é uma solução temporária até que uma correção seja disponibilizada.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Resolvendo o Erro de tela azul 0x000000CD PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
Agora que conhecemos as possíveis causas do erro, vamos abordar em detalhes como resolver o erro PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION:
- 1. Verificar a Memória RAM: Para verificar a memória RAM, siga estes passos:
- Pressione a tecla Windows + R e digite “mdsched.exe” para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.
- Selecione a opção “Reiniciar agora e verificar se há problemas”.
- O Windows realizará uma verificação da memória durante o próximo reinício. Se encontrar problemas, poderá sugerir a substituição dos módulos defeituosos.
- 2. Atualizar Drivers: Manter seus drivers atualizados é crucial. Siga essas etapas:
- Identifique os drivers desatualizados ou problemáticos no Gerenciador de Dispositivos.
- Visite o site do fabricante do hardware e baixe as versões mais recentes dos drivers.
- Instale os novos drivers e reinicie o computador.
- 3. Escaneie em Busca de Malware: Para verificar a presença de malware no seu sistema:
- Utilize um programa antivírus confiável e execute uma varredura completa no seu computador.
- Remova qualquer malware detectado.
- 4. Verificar Hardware: Teste o hardware em busca de problemas:
- Utilize utilitários de diagnóstico de hardware, fornecidos pelos fabricantes, para verificar dispositivos como discos rígidos e placas de vídeo.
- Substitua hardware defeituoso, se necessário.
- 5. Desinstalar Atualizações Problemáticas: Se o erro começou após uma atualização do Windows:
- Acesse “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Windows Update”.
- Clique em “Exibir histórico de atualizações”.
- Desinstale as atualizações recentes que possam estar causando o erro.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro de tela azul 0x000000CD (PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION) pode ser um desafio, mas com as etapas adequadas, é possível solucioná-lo. Certifique-se de abordar as causas potenciais e seguir as soluções recomendadas. Manter seu sistema operacional e drivers atualizados é fundamental para reduzir a probabilidade de problemas futuros.
Perguntas Frequentes
O erro PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION (código 0x000000CD) é um erro crítico do sistema operacional Windows que ocorre quando um programa ou driver tenta acessar uma parte da memória do sistema não atribuída.
Você pode verificar a memória RAM usando ferramentas de diagnóstico de memória, como o Windows Memory Diagnostic, que verifica a integridade da memória e identifica problemas.
Se o erro persistir após a atualização dos drivers, considere desinstalar os drivers problemáticos e reinstalá-los a partir das fontes originais ou do site do fabricante do hardware.
Para evitar futuros erros, mantenha seu sistema operacional e drivers sempre atualizados, use software antivírus confiável e cuide da integridade de seu hardware, realizando testes de hardware regulares.
