A tela azul da morte, ou Blue Screen of Death (BSOD), é um evento aterrorizante para qualquer usuário de computador com Windows. Quando um BSOD ocorre, ele geralmente vem acompanhado por um código de erro, e um dos códigos mais intrigantes e desafiadores é o 0x000000C6, que sinaliza um erro relacionado ao “DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL.”
Neste artigo, mergulharemos em uma exploração mais profunda desse código enigmático, detalhando o que ele implica, as diversas causas que podem levá-lo a surgir e, o mais importante, como enfrentá-lo com sucesso.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Decifrando o Código de Tela Azul 0x000000C6
O código de erro 0x000000C6 é um código de parada do Windows, que normalmente está associado a problemas relacionados a drivers de hardware. A expressão “DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL” sugere que um driver tentou acessar ou modificar uma região da memória do sistema que já havia sido liberada, resultando em uma condição crítica do sistema.
Possíveis Origens do Erro de tela azul 0x000000C6
Existem várias causas possíveis que podem desencadear esse erro, e compreender a causa-raiz é fundamental para superá-lo com eficácia. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: A incompatibilidade ou desatualização dos drivers de hardware pode causar conflitos na memória, levando ao erro 0x000000C6.
- Complicações de Hardware: Problemas físicos em componentes de hardware, como módulos de memória RAM defeituosos ou unidades de disco rígido com setores defeituosos, podem provocar o aparecimento desse erro.
- Infestações por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper arquivos de driver, levando a problemas de memória e ao surgimento do erro.
- Atualizações do Windows Problemáticas: Atualizações do sistema mal-sucedidas ou corrompidas podem deixar o sistema instável, resultando em erros BSOD.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Estratégias de Solução para o Erro de tela azul 0x000000C6
Agora que identificamos as possíveis causas desse erro, vamos explorar as estratégias para solucioná-lo:
- 1. Atualização de Drivers: Manter os drivers de hardware atualizados é de importância crítica. Visite os sites dos fabricantes de hardware e certifique-se de que todos os seus drivers estejam na versão mais recente disponível.
- 2. Verificação de Hardware: Faça uma verificação minuciosa de hardware para detectar possíveis problemas físicos. Teste a integridade da memória RAM, verifique a saúde do disco rígido e assegure-se de que todos os componentes estejam funcionando adequadamente.
- 3. Análise Antimalware: Realize varreduras completas em busca de malware com um programa antivírus confiável. Se o malware for identificado, remova-o imediatamente para evitar futuras complicações.
- 4. Reversão de Atualizações Problemáticas: Se o erro começou após uma atualização do Windows, considere desfazer essa atualização e verifique se o problema persiste.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro de tela azul 0x000000C6 (DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL) pode ser um enigma para muitos, mas com as abordagens corretas, é possível decifrá-lo e restaurar a estabilidade do seu sistema.
Certifique-se de manter seus drivers atualizados, avaliar a saúde do hardware e proteger seu sistema contra ameaças de malware. Com essas medidas, você pode minimizar a recorrência desse erro desafiador e manter seu computador em pleno funcionamento.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte é um erro crítico do Windows que interrompe o funcionamento do sistema, exibindo uma tela azul com informações de erro. Ela ocorre quando o sistema encontra um problema grave que não pode ser ignorado.
Para atualizar os drivers, acesse o site do fabricante do hardware ou utilize ferramentas de atualização de drivers confiáveis que automatizam o processo.
Uma atualização problemática do Windows é uma atualização do sistema operacional que causa problemas, como erros BSOD, devido a incompatibilidades ou erros durante a instalação.
Caso as soluções mencionadas não solucionem o problema, considere buscar assistência técnica de um especialista em TI ou avaliar a possibilidade de uma reinstalação do sistema operacional.
