A “tela azul da morte” (BSOD) é um cenário temido por muitos usuários do Windows. Quando um código de erro como 0x000000BB surge na tela, isso sinaliza um problema crítico na inicialização da rede do sistema.
Neste artigo, exploraremos minuciosamente o erro 0x000000BB, analisando suas origens, impacto e fornecendo soluções detalhadas para restaurar a estabilidade do sistema.
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Compreendendo o Código de Tela Azul 0x000000BB
O código de erro 0x000000BB, conhecido como “NETWORK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED,” é uma ocorrência que assombra os usuários do Windows. Esse erro indica um obstáculo na inicialização da rede do sistema operacional, resultando em uma falha na carga adequada. Para combater esse problema, precisamos mergulhar nas causas subjacentes e entender a complexidade do erro.
Causas Raiz do Erro de tela azul 0x000000BB
- Conflitos de Drivers: A causa mais comum é a presença de drivers desatualizados ou incompatíveis, que podem interferir na inicialização da rede.
- Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como placas de rede com defeitos, podem desencadear esse erro.
- Configurações de BIOS Incorretas: Configurações inadequadas na BIOS relacionadas à inicialização da rede podem ser a fonte do problema.
- Malware e Vírus: Infecções por malware podem corromper arquivos de sistema essenciais para a inicialização da rede.
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Solucionando o Erro de tela azul 0x000000BB: Passo a Passo
Para retomar o funcionamento normal do sistema, é fundamental abordar o erro 0x000000BB de maneira eficaz. A seguir, apresentamos um guia passo a passo detalhado:
- 1. Verifique os Drivers de Rede: Comece verificando se os drivers de rede estão atualizados. Acesse o site do fabricante da sua placa de rede ou do computador, faça o download das versões mais recentes dos drivers e siga as instruções de instalação.
- 2. Avalie o Estado do Hardware: Execute uma verificação minuciosa no hardware do seu computador para garantir que não haja problemas físicos. Verifique a integridade das placas de rede e outros componentes relacionados à rede.
- 3. Confira as Configurações da BIOS: Acesse a BIOS do seu computador e certifique-se de que as configurações relacionadas à inicialização da rede estejam corretas. Isso inclui a ordem de inicialização e outras opções relacionadas à rede.
- 4. Realize uma Verificação Antivírus: Execute uma verificação completa do sistema em busca de malware e vírus. Um software antivírus confiável pode eliminar ameaças que podem estar causando o erro 0x000000BB.
- 5. Restaure o Sistema: Se o erro persistir, considere a restauração do sistema para um ponto anterior em que o computador estava funcionando corretamente. Isso pode ajudar a desfazer as alterações que possam ter causado o problema.
- 6. Mantenha o Sistema Atualizado: Certifique-se de que seu sistema operacional Windows esteja atualizado com as últimas atualizações e patches de segurança. A Microsoft frequentemente lança correções para problemas conhecidos.
- 7. Consulte um Profissional: Se, após seguir todas as etapas anteriores, o erro persistir, é aconselhável buscar ajuda de um técnico de informática qualificado. Problemas mais complexos podem exigir diagnóstico e soluções avançadas.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x000000BB (NETWORK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED) pode ser um desafio, mas com as medidas corretas, é possível recuperar a funcionalidade do sistema. A identificação da causa raiz e a implementação das soluções apropriadas são essenciais para restaurar a estabilidade do sistema e evitar futuros episódios do temido BSOD.
Perguntas Frequentes
Para evitar esse erro, mantenha seus drivers atualizados, verifique o hardware regularmente e mantenha seu sistema livre de malware.
Embora existam utilitários de terceiros que prometem solucionar erros de tela azul, é recomendável usar as soluções fornecidas pela Microsoft e seguir as diretrizes de segurança.
Em um ambiente corporativo, é aconselhável envolver a equipe de TI para solucionar o problema e implementar as correções necessárias.
A BIOS (Basic Input/Output System) é um firmware que controla as funções fundamentais do hardware do computador. Configurações inadequadas na BIOS podem afetar a inicialização da rede, causando o erro 0x000000BB.
