A tela azul da morte (BSOD), um temido símbolo de problemas de sistema no mundo dos computadores, é uma experiência desagradável para qualquer usuário. Quando o código de erro 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) surge, é importante entender a sua natureza e, mais crucialmente, encontrar soluções eficazes.
Neste artigo, mergulharemos profundamente na questão, explorando em detalhes o significado desse erro, suas causas potenciais e um guia abrangente sobre como solucioná-lo.
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O que é o código de tela azul 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)?
O código de erro 0x000000AB é uma das mensagens associadas à famigerada “tela azul da morte” no sistema operacional Windows. Esse erro específico, rotulado como “SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT”, serve como um alerta crítico do Windows quando problemas relacionados à memória e ao gerenciamento do sistema são detectados. Vamos explorar as causas subjacentes desse erro e os métodos eficazes para resolvê-lo.
Causas do Código de Erro de tela azul 0x000000AB
Numerosas causas podem desencadear o código de erro 0x000000AB, e é crucial compreender esses fatores para implementar soluções eficazes. Alguns dos principais culpados incluem:
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou danificados podem gerar conflitos, resultando no código de erro.
- Problemas de Registro: A corrupção do registro do sistema pode levar a esse erro, devido a entradas inválidas ou danificadas.
- Malware ou Vírus: A presença de malware ou vírus no sistema pode afetar negativamente o funcionamento do Windows, causando erros críticos.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como módulos de RAM defeituosos, podem ser a raiz do erro 0x000000AB.
- Atualizações Problemáticas do Windows: Às vezes, as atualizações do sistema podem introduzir incompatibilidades, levando a erros de tela azul.
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Como Resolver o Código de Erro de tela azul 0x000000AB
Compreender as causas do erro 0x000000AB é metade da batalha; a outra metade está em aplicar soluções eficazes. Aqui estão etapas que podem ajudar a solucionar esse problema:
- 1. Atualize os Drivers do Sistema: Certifique-se de que todos os drivers de hardware, como placas gráficas, som e rede, estejam atualizados. Visite o site do fabricante do hardware para baixar as versões mais recentes ou use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para atualizá-los.
- 2. Verifique o Registro do Sistema: Utilize ferramentas de limpeza de registro confiáveis para verificar e corrigir problemas no registro. Isso pode eliminar erros relacionados ao registro que podem causar o código 0x000000AB.
- 3. Escaneie em Busca de Malware: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware e vírus. Utilize um software antivírus respeitável para identificar e eliminar qualquer ameaça encontrada.
- 4. Teste a Memória RAM: Problemas de memória RAM são uma causa comum de erros de tela azul. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para verificar a integridade da RAM e substitua módulos defeituosos, se necessário.
- 5. Desinstale Atualizações Problemáticas: Se o erro 0x000000AB ocorrer após uma atualização do Windows, considere desinstalar a atualização problemática. Isso pode fornecer uma solução temporária até que uma correção seja disponibilizada.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro de tela azul 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) é um problema frustrante que pode interromper o funcionamento do sistema Windows. No entanto, com as soluções apropriadas em mãos, é possível resolver esse erro e evitar futuras ocorrências.
Lembre-se de fazer backup de seus dados antes de efetuar mudanças significativas no sistema e, se necessário, busque assistência de um profissional experiente.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte (Blue Screen of Death) é uma mensagem de erro crítica que força o reinício do computador quando ocorrem problemas graves no sistema.
Embora não seja possível evitar completamente a tela azul, manter drivers e software atualizados e utilizar software antivírus pode reduzir as chances de encontrar erros desse tipo.
Você pode atualizar os drivers manualmente acessando o site do fabricante do hardware ou usando o Gerenciador de Dispositivos do Windows para buscar atualizações.
Sim, muitas ferramentas de limpeza de registro confiáveis são seguras. Certifique-se de escolher uma ferramenta respeitável e faça um backup do registro antes de efetuar qualquer alteração.