A Tela Azul da Morte (BSOD) é um temor recorrente para qualquer usuário de computador, e dentre as inúmeras mensagens de erro que ela pode exibir, o código 0x0000009F, conhecido como DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, é um dos problemas mais frequentes que os usuários do sistema operacional Windows podem enfrentar.
Neste artigo abrangente, exploraremos em detalhes o que exatamente esse código de erro significa, suas causas potenciais e, o mais importante, como solucioná-lo de forma eficaz.
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Desvendando o Código de Tela Azul 0x0000009F (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE)
O DRIVER_POWER_STATE_FAILURE é um código de erro específico do sistema operacional Windows que surge quando o sistema identifica uma falha crítica relacionada à gestão de energia. Essa falha geralmente envolve um driver de dispositivo que não está respondendo ou que entrou em um estado de energia inadequado, o que, por sua vez, pode resultar na paralisação do sistema. Para entender completamente esse erro, vamos mergulhar nas possíveis causas.
Identificando as Causas do Código de Erro de tela azul 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Diversos fatores podem desencadear o erro DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, sendo esses os mais comuns:
- 1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Os drivers de dispositivos são essenciais para a comunicação entre o sistema operacional e o hardware do computador. Quando esses drivers estão desatualizados ou incompatíveis com a versão do Windows que você está executando, conflitos podem surgir, levando ao erro.
- 2. Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como a placa-mãe, a memória RAM ou a unidade de disco rígido, podem ser a raiz do problema. Verificar a integridade do hardware é uma etapa fundamental na solução do DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
- 3. Problemas de Software: Problemas de software, como infecções por malware, erros do sistema operacional ou conflitos com aplicativos de terceiros, também podem provocar o erro. Portanto, a verificação de software é crucial.
- 4. Problemas de Energia: Problemas relacionados à fonte de alimentação, como uma fonte de alimentação defeituosa ou flutuações na energia elétrica, podem gerar instabilidade no sistema e, consequentemente, o erro.
- 5. Problemas de Atualização: Às vezes, a instalação malsucedida de uma atualização do Windows pode ser a raiz do problema. Verifique se todas as atualizações estão sendo instaladas corretamente.
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Resolvendo o Código de Tela Azul 0x0000009F
Agora que entendemos as possíveis causas do DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, vamos explorar como solucioná-lo:
- 1. Atualize os Drivers: Manter os drivers atualizados é fundamental. Verifique regularmente os sites dos fabricantes dos dispositivos ou utilize programas de atualização de drivers para garantir que seus drivers estejam na versão mais recente e compatíveis com seu sistema.
- 2. Verifique o Hardware: Realize testes de hardware para detectar possíveis falhas. Isso inclui a verificação da RAM, do disco rígido e de outros componentes críticos.
- 3. Verifique Problemas de Software: Execute uma verificação completa de malware para descartar infecções. Além disso, verifique se há atualizações do sistema operacional e resolva quaisquer erros de software que possam estar ocorrendo.
- 4. Ajuste as Configurações de Energia: Revise e ajuste as configurações de energia do seu sistema. Certifique-se de que o computador não entre em modo de suspensão ou hibernação de maneira inadequada.
- 5. Desinstale Software Problemático: Se você notou que o erro começou após a instalação de um novo software, desinstale-o. Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar conflitos de driver.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro de tela azul 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE é um desafio que pode desestabilizar seu sistema, mas, na maioria dos casos, é possível solucioná-lo com eficácia seguindo as etapas de solução de problemas mencionadas. Ao manter seus drivers atualizados, verificar problemas de hardware e software, ajustar as configurações de energia e desinstalar software problemático, você estará no caminho certo para evitar futuras ocorrências deste erro.
Lembre-se de fazer backups regulares de seus dados importantes, pois a solução de problemas pode ser imprevisível. A prevenção é sempre a melhor estratégia quando se trata de proteger seus dados.
Perguntas Frequentes
Um código de erro de tela azul, ou BSOD, é uma mensagem de erro crítica exibida pelo sistema operacional Windows quando ocorre uma falha grave que impede o funcionamento normal do computador.
Um driver de dispositivo é um software que permite que um sistema operacional se comunique com um hardware específico, como placas gráficas, impressoras ou discos rígidos.
Você pode atualizar os drivers manualmente baixando as versões mais recentes dos sites dos fabricantes ou usar programas de atualização de drivers.
Fazer backups regulares é crucial para evitar a perda de dados em caso de problemas como erros de tela azul, falhas de hardware ou exclusão acidental de arquivos.
