O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000009C (MACHINE_CHECK_EXCEPTION)?

A famosa Tela Azul de Erro, ou Blue Screen of Death (BSOD), é um pesadelo para muitos usuários de Windows. Entre os vários códigos de erro, o 0x0000009C, conhecido como MACHINE_CHECK_EXCEPTION, é um dos mais temidos.

Neste artigo, não apenas explicaremos o que esse erro significa, mas também mergulharemos profundamente em suas causas, resolvendo cada detalhe.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O que é a Tela Azul 0x0000009C (MACHINE_CHECK_EXCEPTION)?

A tela azul 0x0000009C é uma mensagem de erro crítica que ocorre no sistema operacional Windows. Ela denuncia a detecção de uma condição de falha relacionada ao hardware do computador. Embora seja uma visão indesejável, esse erro age como um mecanismo de proteção que impede danos ainda maiores ao sistema.

Causas Comuns da Tela Azul 0x0000009C:

1. Problemas de Hardware: É a causa principal do erro MACHINE_CHECK_EXCEPTION. A CPU, a RAM, a placa-mãe e outros componentes podem estar defeituosos ou com mau contato.
2. Problemas de Driver: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem desencadear esse erro, à medida que o sistema não consegue se comunicar adequadamente com os dispositivos.
3. Overclocking Excessivo: Para os entusiastas do desempenho, o overclocking é tentador, mas fazê-lo em excesso pode levar à instabilidade do sistema.
4. Problemas de Energia: Uma fonte de alimentação defeituosa ou cabos soltos podem interromper o fornecimento de energia ao hardware.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x0000009C (MACHINE_CHECK_EXCEPTION):

A resolução do erro 0x0000009C pode ser um processo meticuloso. Aqui estão etapas detalhadas para ajudar a solucionar o problema:

• 1. Verifique o Hardware:Desligue o computador, abra o gabinete e verifique se todos os componentes estão devidamente encaixados e conectados. Certifique-se de que a CPU, a RAM, a placa-mãe e todos os cabos estejam firmemente conectados.
• 2. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers de hardware estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente acessando o site do fabricante ou usando ferramentas de atualização de driver.
• 3. Reduza o Overclocking:Se você estiver realizando overclock em sua máquina, diminua as configurações para valores mais seguros. A estabilidade é mais importante do que o desempenho extremo.
• 4. Resfrie o Computador: Problemas de superaquecimento podem ser uma das causas. Verifique se os coolers e a pasta térmica da CPU estão em boas condições. Considere a instalação de ventoinhas adicionais ou um sistema de refrigeração mais eficaz.
• 5. Execute Testes de Estabilidade: Utilize ferramentas de diagnóstico de hardware, como o MemTest86 para testar a RAM e o Prime95 para verificar a estabilidade da CPU.
• 6. Verifique a Integridade do Sistema Operacional: No Prompt de Comando, execute o comando “sfc /scannow” para verificar a integridade dos arquivos do sistema operacional. Isso pode corrigir erros relacionados a arquivos de sistema corrompidos.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão:

A Tela Azul 0x0000009C (MACHINE_CHECK_EXCEPTION) é uma notificação crítica do Windows que alerta sobre problemas sérios no hardware ou incompatibilidades. Solucionar esse erro requer paciência e atenção aos detalhes. Siga as etapas acima para diagnosticar e resolver o problema.

Lembre-se de que a resolução pode variar dependendo das circunstâncias individuais e da configuração do seu sistema. Se o erro persistir após tentar essas soluções, é aconselhável procurar a ajuda de um técnico de informática experiente para identificar e substituir componentes defeituosos.

Perguntas Frequentes