A tela azul da morte, conhecida como BSOD (Blue Screen of Death), é um dos maiores pesadelos dos usuários de computadores que operam com o sistema Windows. Entre os diversos códigos de erro que podem aparecer nesse cenário caótico, o 0x00000093, ou INVALID_KERNEL_HANDLE, é um dos mais temidos.
Este artigo aprofundará a compreensão desse código de erro, explorando suas origens, potenciais causas e, o que é mais crítico, fornecendo um guia abrangente sobre como solucioná-lo.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Introdução ao Código de Tela Azul 0x00000093 (INVALID_KERNEL_HANDLE)
Quando se depara com a tela azul da morte, um computador se encontra em um estado crítico de erro que requer a atenção imediata do usuário. O código de erro 0x00000093, ou INVALID_KERNEL_HANDLE, é uma das manifestações mais temíveis desse evento. Para entender como solucionar esse problema, é essencial compreender primeiro o que ele significa.
Desvendando o Mistério: O que é o Código de tela azul 0x00000093?
O código de erro 0x00000093, ou INVALID_KERNEL_HANDLE, é uma mensagem críptica que sinaliza um problema sério no sistema operacional Windows. Quando esse erro ocorre, o sistema operacional entra em um estado de crise e precisa ser reiniciado. Agora, vamos aprofundar a compreensão deste código de erro, explorando suas possíveis causas e as soluções eficazes.
Causas Comuns do Erro de tela azul 0x00000093
Antes de mergulharmos na solução desse erro, é fundamental identificar as origens possíveis do problema:
- Problemas de Drivers: Drivers desatualizados ou incompatíveis com o sistema operacional podem ser a raiz do problema. Portanto, certifique-se de manter todos os drivers atualizados para evitar conflitos.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como RAM com defeitos, discos rígidos corrompidos ou problemas de superaquecimento, podem causar o código de erro INVALID_KERNEL_HANDLE. Realizar testes de diagnóstico de hardware é fundamental.
- Infecções por Malware: O malware é uma ameaça constante e pode corromper arquivos do sistema, desencadeando erros de tela azul. Utilizar um software antivírus confiável é crucial.
- Sistema de Arquivos Corrompido: Danos ao sistema de arquivos do Windows podem ser uma das causas do problema. A execução de uma verificação do disco pode ser necessária para corrigir possíveis problemas.
Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000093
Agora que temos uma compreensão sólida das possíveis causas desse erro, é hora de explorar as soluções eficazes:
- 1. Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers do sistema atualizados. Você pode fazer isso manualmente, visitando o site do fabricante de cada componente, ou utilizar ferramentas de atualização de drivers.
- 2. Testes de Hardware: Realize testes de hardware para identificar possíveis falhas. Verifique a integridade da RAM, verifique se há setores defeituosos nos discos rígidos e monitore a temperatura do sistema para evitar superaquecimento.
- 3. Verificação de Malware: Execute uma verificação completa do sistema em busca de malware usando um software antivírus confiável. Certifique-se de remover qualquer ameaça detectada.
- 4. Verificação do Sistema de Arquivos: Para corrigir problemas no sistema de arquivos do Windows, execute uma verificação de disco usando o comando
chkdsk
no Prompt de Comando com privilégios de administrador. - 5. Restauração do Sistema: Se todas as etapas anteriores falharem em solucionar o erro 0x00000093, você pode considerar a restauração do sistema para um ponto anterior à ocorrência do erro.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul da morte com o código de erro 0x00000093 (INVALID_KERNEL_HANDLE) é um problema grave que pode paralisar um computador e causar frustração. No entanto, com a abordagem correta e as etapas apropriadas, é possível resolver esse problema e restaurar a estabilidade do sistema.
Lembre-se de que a prevenção é fundamental, e a manutenção regular do sistema, incluindo a atualização de drivers e verificações de segurança, pode ajudar a evitar futuros episódios desagradáveis de tela azul.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte (BSOD) é um erro crítico no sistema operacional Windows que interrompe o funcionamento do computador e exibe uma tela azul com uma mensagem de erro.
A causa do erro 0x00000093 pode ser identificada por meio da análise das mensagens de erro, testes de hardware, verificação de drivers e software.
Manter os drivers atualizados é essencial, pois drivers desatualizados ou incompatíveis podem desencadear erros, como o 0x00000093.
A verificação de malware é crucial, pois infecções por malware podem corromper arquivos do sistema, levando a erros de tela azul.