O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000092 (UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM)?

A experiência de se deparar com a temida Tela Azul da Morte (Blue Screen of Death, BSOD) no Windows pode ser extremamente frustrante e estressante. O código de erro 0x00000092, também conhecido como “UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM,” é uma das muitas mensagens de erro do BSOD que podem surgir em seu sistema.

Neste artigo, mergulharemos profundamente no significado desse código, exploraremos em detalhes as possíveis causas por trás dele e apresentaremos soluções eficazes para resolvê-lo.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Compreendendo o Código de Erro de tela azul 0x00000092

O código de erro 0x00000092 está intimamente relacionado ao erro “UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM”. Essa mensagem de erro específica aponta para um problema associado a drivers em sistemas com múltiplos processadores (MP_SYSTEM). Para entender completamente esse erro, é essencial desmistificar o que ele realmente significa.

Em termos simples, o erro 0x00000092 indica que um driver (um pequeno programa que facilita a comunicação entre o sistema operacional e o hardware) tentou executar operações inadequadas ou incompatíveis em um ambiente com vários processadores. Isso leva ao travamento do sistema, que é representado pela infame Tela Azul da Morte.

Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000092

A resolução eficaz desse erro começa com a identificação de suas causas potenciais. Aqui estão algumas das principais razões que podem levar ao código de erro 0x00000092:

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Um dos principais desencadeadores desse erro é a presença de drivers desatualizados ou corrompidos em seu sistema. Esses drivers podem entrar em conflito com o sistema operacional, resultando na exibição do BSOD.
2. Problemas de Hardware: Questões físicas com o hardware do computador, como problemas de RAM, discos rígidos defeituosos ou placas-mãe com defeitos, podem causar esse tipo de erro.
3. Software Incompatível: A instalação de software incompatível com o sistema operacional ou outros programas pode causar conflitos de drivers, resultando no erro 0x00000092.
4. Infecções por Malware: A presença de malware, como vírus, trojans ou spyware em seu sistema, pode causar uma série de problemas, incluindo erros do BSOD.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Solucionar o Erro de tela azul 0x00000092

Agora que entendemos as possíveis causas do erro, vamos mergulhar nas soluções para resolvê-lo de forma eficaz:

1. Atualize seus Drivers: Uma das primeiras ações a serem tomadas é garantir que todos os drivers em seu sistema estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente, visitando os sites dos fabricantes de hardware, ou utilizando ferramentas de atualização automática de drivers.
2. Verifique seu Hardware: Realize testes de diagnóstico em seu hardware, como memória RAM e disco rígido, para identificar possíveis problemas físicos. A substituição de componentes com defeito é uma medida essencial para evitar erros futuros.
3. Remova Software Problemáticos: Identifique e desinstale qualquer software que possa estar causando conflitos com o sistema operacional. Isso inclui programas recentemente instalados ou atualizados que podem não ser compatíveis com a sua configuração.
4. Escaneie em busca de Malware: Execute um software antivírus ou anti-malware confiável para garantir que seu sistema esteja livre de infecções por malware. A remoção de malware é essencial para manter a estabilidade do sistema.
5. Restaure o Sistema: Se o erro persistir após a aplicação das soluções acima, considere a restauração do sistema para um ponto anterior em que o sistema estava funcionando corretamente. Isso pode desfazer alterações recentes e resolver potencialmente o problema.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro de tela azul 0x00000092 (UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM) é uma mensagem indesejada no sistema operacional Windows, mas, felizmente, pode ser solucionado.

Manter os drivers e o sistema atualizados, verificar o hardware em busca de problemas, eliminar software incompatível e proteger o sistema contra malware são etapas essenciais para evitar futuros incidentes de Tela Azul da Morte.

Perguntas Frequentes