Você já passou pela frustrante experiência de se deparar com uma tela azul do Windows, com um código de erro como 0x0000008F (PP0_INITIALIZATION_FAILED)? Se sim, sabe o quanto essa situação pode ser desconcertante. A famosa “Tela Azul da Morte” (BSOD – Blue Screen of Death) é um indicativo de que algo não está funcionando corretamente em seu sistema operacional Windows.
Neste artigo, vamos nos aprofundar no que exatamente é o código de tela azul 0x0000008F, examinar suas possíveis causas e, mais importante, apresentar soluções detalhadas para superar esse problema.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O Que Significa o Código de Tela Azul 0x0000008F?
O código de tela azul 0x0000008F, ou PP0_INITIALIZATION_FAILED, é um erro do Windows que está geralmente relacionado a questões ligadas ao gerenciamento de energia do processador (CPU). Quando esse erro surge, o sistema operacional trava e, como resultado, você é saudado com a famigerada tela azul, na qual é exibida uma mensagem de erro que é, geralmente, indecifrável para a maioria dos usuários.
Explorando as Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x0000008F
A chave para solucionar efetivamente esse erro reside na compreensão das possíveis causas subjacentes. Vamos agora examinar algumas das razões mais comuns pelas quais você pode se deparar com o código de tela azul 0x0000008F:
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers desatualizados ou corrompidos que estão relacionados à CPU ou ao hardware podem desencadear esse erro. O sistema depende desses drivers para a interação com a CPU, e qualquer problema nessa comunicação pode resultar em falhas.
- Problemas de Hardware: Quando componentes de hardware críticos, como a CPU ou a placa-mãe, apresentam falhas ou problemas, isso pode levar à ocorrência do erro 0x0000008F.
- Configurações de BIOS Incorretas: As configurações incorretas na BIOS, especialmente aquelas relacionadas ao gerenciamento de energia da CPU, podem ser uma causa subjacente desse erro.
- Infecção por Malware: A presença de malware no sistema é outra possível causa desse erro. O malware pode afetar negativamente o funcionamento normal da CPU e resultar em falhas no sistema.
- Atualizações do Windows Problemáticas: Por vezes, atualizações do Windows podem ser incompatíveis com componentes de hardware específicos, o que pode levar ao aparecimento do erro.
Agora que temos uma compreensão sólida das possíveis causas, vamos dar uma olhada nas soluções práticas para resolver esse problema.
Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Superar o Erro de tela azul 0x0000008F
Para resolver o código de tela azul 0x0000008F de forma eficaz, é necessário seguir uma série de etapas. Aqui estão as medidas que você pode adotar:
- Atualização de Drivers: Certifique-se de que os drivers relacionados à CPU e ao hardware estejam atualizados. Acesse o site do fabricante para obter as versões mais recentes dos drivers e instale-as.
- Verificação de Hardware: Faça uma verificação completa do hardware para identificar possíveis problemas físicos. Isso inclui testar a CPU, a RAM e outros componentes essenciais.
- Revisão das Configurações da BIOS: Verifique as configurações da BIOS que afetam o gerenciamento de energia da CPU e ajuste-as conforme as recomendações do fabricante.
- Verificação de Malware: Realize uma verificação completa em busca de malware usando um programa antivírus confiável. Se o malware for detectado, siga as instruções para removê-lo.
- Desinstalação de Atualizações Problemáticas: Se o erro começou após uma atualização do Windows, desinstale as atualizações problemáticas. Posteriormente, verifique se o sistema opera sem problemas.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul do Windows com o código de erro 0x0000008F pode ser uma fonte de grande frustração, mas, com as abordagens adequadas, é possível superá-la. É fundamental diagnosticar as possíveis causas e seguir as soluções recomendadas para restaurar a estabilidade do seu sistema.
Antes de realizar qualquer alteração significativa no sistema, faça um backup dos seus dados importantes para evitar perdas indesejadas. Se não se sentir confortável em executar as etapas de resolução por conta própria, considere buscar a assistência de um profissional de TI qualificado.
Perguntas Frequentes
O código de tela azul 0x0000008F é frequentemente causado por drivers desatualizados, problemas de hardware, configurações de BIOS incorretas, infecções por malware ou atualizações problemáticas do Windows.
Para atualizar os drivers da CPU, visite o site do fabricante da placa-mãe ou CPU para baixar as versões mais recentes dos drivers e siga as instruções de instalação.
Você pode verificar o hardware em busca de problemas executando um teste de hardware abrangente usando ferramentas de diagnóstico de hardware específicas ou consultando um técnico de hardware qualificado.
Sim, você pode evitar que as atualizações problemáticas do Windows sejam instaladas novamente, desativando as atualizações automáticas e revisando as atualizações antes de instalá-las manualmente.
